Durante la fase de grupos de El Mundial, el Servicio de Protección de Redes Sociales de la FIFA identificó 89 000 publicaciones abusivas, el 11 % de las cuales estaban motivadas por el racismo.

El servicio analizó más de 6 millones de publicaciones y comentarios, 225 000 de los cuales fueron enviados para revisión humana, identificando finalmente 89 000 publicaciones abusivas.

Se han marcado 1000 cuentas para una investigación posterior y se han ocultado 181 000 comentarios de odio como parte del proceso de revisión.

Los comentarios racistas abusivos representan ahora el 11 % de todos los abusos en línea identificados, conteniendo el contenido más ofensivo.

Según los últimos hallazgos del Servicio de Protección de Redes Sociales de la FIFA durante la fase de grupos de El Mundial de 2026, el abuso racial está en aumento y se ha convertido en un problema persistente que amenaza el bienestar físico y mental de los jugadores.

El servicio está disponible para todos los equipos, jugadores, entrenadores y oficiales de partido que participan en los torneos de la FIFA, con el objetivo de protegerlos a ellos y a sus seguidores del contenido discriminatorio y ofensivo. Después de analizar todas las formas de discriminación basadas en la identidad, los ataques motivados por el racismo representan el 11 % de todos los mensajes ofensivos, lo que los convierte en la categoría principal de comentarios y publicaciones abusivas. Este porcentaje no solo representa un aumento de 3 puntos porcentuales en comparación con el mismo período durante El Mundial de 2022 en Catar, sino que también indica un aumento significativo en el contenido objetivamente más atroz y ofensivo.

De los 6 millones de publicaciones y comentarios analizados, 225 000 fueron marcados para revisión humana, un aumento del 33 % en comparación con el mismo período de El Mundial de 2022. Más de 89 000 de estos han sido confirmados como abusivos, y se han tomado las medidas adecuadas, con aproximadamente 1000 cuentas escaladas para una investigación posterior. Esta cifra representa un aumento de 13 veces en comparación con los 6700 comentarios abusivos identificados en 2022. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estas cifras comparan la fase de grupos del formato de 32 equipos en 2022 con la fase de grupos del formato de 48 equipos en 2026.

A medida que el Servicio de Protección de Redes Sociales de la FIFA evolucione, también recopilará pruebas para las fuerzas del orden. Durante la fase de grupos de El Mundial de 2026, más de 100 casos han alcanzado el umbral legal para la preparación de expedientes legales.

Las capacidades técnicas mejoradas del Servicio de Protección de Redes Sociales de la FIFA para identificar y abordar contenido potencialmente dañino han llevado a un aumento en el número de casos reportados, pero las tendencias de los datos indican un desarrollo preocupante en la dirección del abuso con agravantes raciales.

El abuso racial no es la única forma de discriminación, y el odio se manifiesta de muchas maneras. El servicio de moderación proporcionado a las cuentas de los equipos ocultó automáticamente aproximadamente 181 000 comentarios de odio, reduciendo el contenido disruptivo no deseado y desagradable para los equipos y sus seguidores. Entre el 11 y el 27 de junio, durante la fase de grupos de El Mundial de 2026, se revisaron un total de 2 028 214 comentarios, incluido el spam y el contenido abusivo generado por bots o cuentas falsas. Esta cifra representa un aumento de cuatro veces en comparación con 2022. Estos datos se publicaron después de que la FIFA anunciara previamente que, desde el lanzamiento del servicio en 2022, ha eliminado más de 30 millones de publicaciones y comentarios abusivos en las principales plataformas de redes sociales en más de 50 idiomas.

A principios de este mes, la FIFA conmemoró el Día Internacional para Contrarrestar el Discurso de Odio el 18 de junio, presentando poderosos momentos promocionales en las cuatro sedes que albergaron partidos ese día.

Mientras tanto, la campaña "Di No al Racismo" de este torneo anima a los aficionados a escuchar las experiencias de quienes sufren abuso racial, a oponerse a tal comportamiento cuando lo encuentren y a seguir participando como aliados en la lucha contra el racismo.

Traducido por IA.

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