Pendant la phase de groupes de la Coupe du Monde de la FIFA, le service de protection des réseaux sociaux de la FIFA a identifié 89 000 publications abusives, dont 11 % étaient à caractère raciste.

Le service a analysé plus de 6 millions de publications et commentaires, dont 225 000 ont été examinés manuellement, identifiant finalement 89 000 publications abusives.

1 000 comptes ont été signalés pour enquête approfondie et 181 000 commentaires haineux ont été masqués lors du processus de modération.

Les abus à caractère raciste représentaient 11 % de tous les abus en ligne détectés, y compris les contenus les plus offensants.

Selon les conclusions du service de protection des réseaux sociaux de la FIFA pour la phase de groupes de la Coupe du Monde 2026, les abus raciaux augmentent et constituent un problème persistant menaçant le bien-être mental et physique des joueurs.

Le service est mis à disposition de toutes les équipes, joueurs, entraîneurs et arbitres participant aux compétitions de la FIFA afin de les protéger, ainsi que leurs followers, des contenus discriminatoires et offensants. Après analyse de toutes les formes de discrimination fondées sur l'identité, les attaques racistes représentaient 11 % de tous les messages offensants, ce qui en fait la principale catégorie de commentaires et publications abusifs. Comparé à la même période lors de la Coupe du Monde 2022 au Qatar, ce pourcentage a non seulement augmenté de 3 points, mais indique également une hausse significative du contenu objectivement le plus flagrant et le plus offensant.

Sur les 6 millions de publications et commentaires analysés, 225 000 ont été signalés pour examen manuel, soit une augmentation de 33 % par rapport à 2022. Plus de 89 000 ont été confirmés comme abusifs et des mesures appropriées ont été prises, avec environ 1 000 comptes signalés pour enquête approfondie. Ce nombre représente une augmentation de 13 fois par rapport aux 6 700 commentaires abusifs trouvés en 2022. Il est toutefois important de noter que ces chiffres comparent la phase de groupes du format à 32 équipes en 2022 avec le format à 48 équipes en 2026.

Au fur et à mesure que le service de protection des réseaux sociaux de la FIFA se développe, il collecte également des preuves pour les autorités. Pendant la phase de groupes de la Coupe du Monde 2026, plus de 100 cas ont atteint le seuil juridique pour la constitution de dossiers.

Les capacités techniques améliorées du service de protection des réseaux sociaux de la FIFA à détecter et traiter les contenus potentiellement nuisibles ont entraîné une augmentation des signalements, mais les données révèlent une tendance préoccupante concernant les abus raciaux.

Les abus raciaux ne sont pas la seule forme de discrimination, et la haine se manifeste sous diverses formes. Le service de modération fourni aux comptes d'équipes a automatiquement masqué environ 181 000 commentaires haineux, réduisant ainsi le contenu indésirable et désagréable pour les équipes et leurs supporters. Du 11 au 27 juin, pendant la phase de groupes de la Coupe du Monde 2026, un total de 2 028 214 commentaires ont été examinés, y compris le spam et le contenu abusif généré par des bots ou de faux comptes. Ce nombre représente une augmentation de quatre fois par rapport à 2022. La FIFA avait précédemment annoncé que depuis le lancement du service en 2022, elle avait supprimé plus de 30 millions de publications et commentaires abusifs dans plus de 50 langues sur les principales plateformes de médias sociaux.

Plus tôt ce mois-ci, la FIFA a célébré la Journée internationale de lutte contre les discours de haine le 18 juin, avec des moments de sensibilisation marquants dans les quatre stades accueillant des matchs ce jour-là.

Parallèlement, la campagne « Dites non au racisme » du tournoi encourage les supporters à écouter les témoignages de ceux qui ont subi des abus raciaux, à s'élever contre un tel comportement lorsqu'ils le rencontrent et à continuer à agir en tant qu'alliés dans la lutte contre le racisme.

Traduit par IA.

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