Согласно официальным новостям Манчестер Сити, команда объявила о продлении партнерства с Qualtrics. Технологическая компания является официальным партнером клуба по программному обеспечению для управления впечатлениями с 2021 года, предоставляя Манчестер Сити техническую поддержку для сбора и анализа обратной связи из различных каналов.

С начала партнерства Qualtrics поддерживала ряд проектов, включая послематчевые опросы, программы оценки впечатлений и интерактивные мероприятия, охватывающие различные операционные аспекты клуба.

Эта технология позволяет клубу выявлять тенденции и возможности, помогая команде понять, что наиболее важно для болельщиков, посетителей и партнеров.

Сотрудничество также помогло Манчестер Сити получить более глубокое представление о восприятии партнеров и взаимодействии с брендом во время коммерческой деятельности.

Оценивая эффективность сотрудничества и маркетинговых кампаний, клуб может получить более четкое представление о влиянии и результативности, а также использовать эти данные для формулирования будущих коммерческих стратегий и возможностей.

Поскольку кампус Этихад продолжает расширяться с предстоящим открытием Medlock Plaza, нового развлекательного центра, работающего 365 дней в году, технология Qualtrics также будет распространяться на все более насыщенные впечатления, доступные болельщикам и посетителям.

Расширенные технологические возможности, включая аналитику на основе искусственного интеллекта, позволят Манчестер Сити более эффективно и масштабно обрабатывать обратную связь, помогая клубу лучше понимать и реагировать на впечатления каждого посетителя кампуса.

Манчестер Сити заявил: «Создание превосходных впечатлений лежит в основе нашего подхода, и технология Qualtrics помогает нам превращать обратную связь в действия. По мере того, как кампус Этихад продолжает расти, включая новые услуги общественного питания, Medlock Plaza и новый отель Medlock, данные и понимание, которые мы получаем, будут играть жизненно важную роль в формировании будущих впечатлений».

Джейсон Мейнард, генеральный директор Qualtrics, сказал: «Манчестер Сити устанавливает стандарт того, как ведущие спортивные организации могут превращать идеи в действия. Вместе мы создаем более значимые впечатления и лучшие результаты для болельщиков, посетителей и партнеров при каждом важном взаимодействии».

Переведено ИИ.

Сайт AF теперь доступен! Читайте полные новости, комментарии, детали матчей и статистику на компьютере. Посетите: www.allfootballapp.com