Il servizio di protezione dei social media della FIFA ha rilevato 89.000 post offensivi durante la fase a gironi della Coppa del Mondo FIFA 2026, l'11% dei quali contenente insulti razziali.

Il servizio ha analizzato oltre 6 milioni di post e commenti, di cui 225.000 sono stati sottoposti a revisione umana, identificando infine 89.000 post offensivi.

1.000 account sono stati segnalati per ulteriori indagini e 181.000 commenti di odio sono stati nascosti come parte del processo di revisione.

Gli insulti razziali hanno rappresentato l'11% di tutti gli abusi online scoperti, tra i contenuti più offensivi rilevati.

Secondo i risultati del servizio di protezione dei social media della FIFA durante la fase a gironi della Coppa del Mondo FIFA 2026, gli abusi razziali sono in aumento e rappresentano un problema persistente che minaccia il benessere fisico e mentale dei calciatori.

Il servizio è disponibile per tutte le squadre, i calciatori, gli allenatori e gli arbitri che partecipano ai tornei FIFA, con l'obiettivo di proteggerli e i loro follower da contenuti discriminatori e offensivi. Dopo l'analisi di tutte le forme di discriminazione basata sull'identità, gli attacchi razziali hanno rappresentato l'11% di tutti i messaggi offensivi, classificandosi come la principale categoria di commenti e post offensivi. Rispetto allo stesso periodo durante la Coppa del Mondo FIFA 2022 in Qatar, questa percentuale è aumentata di 3 punti percentuali, indicando anche un aumento significativo della gravità dei contenuti offensivi.

Dei 6 milioni di post e commenti analizzati, 225.000 sono stati segnalati per la revisione umana, con un aumento del 33% rispetto allo stesso periodo della Coppa del Mondo FIFA 2022. Oltre 89.000 di questi sono stati confermati come offensivi e trattati di conseguenza, con circa 1.000 account segnalati per ulteriori indagini. Questo rappresenta un aumento di 13 volte rispetto ai 6.700 commenti offensivi rilevati nel 2022. Va tuttavia notato che il confronto riguarda la fase a gironi con 32 squadre nel 2022 rispetto al formato con 48 squadre nel 2026.

Con lo sviluppo del servizio, la FIFA raccoglie anche prove per le forze dell'ordine. Durante la fase a gironi della Coppa del Mondo FIFA 2026, oltre 100 casi hanno raggiunto la soglia legale per la preparazione di fascicoli processuali.

Le capacità tecniche migliorate del servizio di protezione dei social media della FIFA nell'identificare e affrontare contenuti potenzialmente dannosi hanno portato a un aumento del numero di casi segnalati, ma i dati indicano un trend preoccupante per gli abusi con aggravante razziale.

L'abuso razziale non è l'unica forma di discriminazione. Il servizio di moderazione fornito agli account delle squadre ha nascosto automaticamente circa 181.000 commenti di odio, riducendo i disturbi indesiderati per le squadre e i loro follower. Dall'11 al 27 giugno durante la fase a gironi della Coppa del Mondo FIFA 2026, sono stati esaminati 2.028.214 commenti, inclusi spam e contenuti offensivi generati da bot o account falsi. Questo rappresenta un aumento di quattro volte rispetto al 2022. La FIFA aveva precedentemente annunciato che dal lancio del servizio nel 2022, oltre 30 milioni di post e commenti offensivi in più di 50 lingue sono stati rimossi dalle principali piattaforme di social media.

All'inizio di giugno, la FIFA ha commemorato la Giornata internazionale contro il discorso d'odio il 18 giugno con momenti promozionali nelle quattro sedi che ospitavano le partite quel giorno.

Nel frattempo, la campagna "Dì no al razzismo" di questo torneo incoraggia i tifosi ad ascoltare le esperienze di coloro che hanno subito abusi razziali, a opporsi a tale comportamento quando lo incontrano e a continuare a partecipare come alleati nella lotta contro il razzismo.

Tradotto dall'IA.

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