メール紙は、オールド・トラッフォードでの新シーズン初戦で明らかになった問題は、屋根だけではなかったと指摘しています。年間最大5,000ポンドかかるプレミアムVIPスイートの一部では、マンチェスター・ユナイテッドのファンが食事と飲み物の質に激怒していました。

メール紙によると、少なくとも1人のファンがマンチェスター・スイートでのサービスについてクラブに正式に苦情を申し立てたとのことです。スイートチケットに加え、ここのビュッフェダイニングはシーズンごとに900ポンドの追加料金がかかりますが、食事は「ひどい」「受け入れられない」と評されています。

このメディアは、ファンがマンチェスター・ユナイテッドのエグゼクティブクラブカスタマーサービスチームに送ったメールを入手しており、その中でファンは不十分なサービスに対してクラブに適切な補償または返金を要求していました。

別のファンは、1968スイートのサービススタッフの一人が苦情の多さのあまり涙を流したと明かしました。このファンは、これまでどのスポーツイベントでも経験したことのない最悪のコーポレートボックス体験だったと述べました。

イプスウィッチ戦中、複数のVIPおよびエグゼクティブスイートでも同様の問題が発生したと報じられています。

一部のスイートの利用者は食事の質に不満を持ち、結局、子供向けのチキンナゲットとフライドポテトを注文して空腹を満たしました。

多くのファンは、この問題をジム・ラトクリフ卿のコスト削減政策と、6月からクラブの新しいケータリングパートナーとなったレヴィのせいにしています。

クラブはフィードバックを受け取り、現在ファンの意見を検討しています。マンチェスター・ユナイテッドは、ケータリングパートナーと問題点を徹底的に検討し、サービスの改善に取り組むと述べています。

オールド・トラッフォードのエグゼクティブスイートで問題が指摘されたのは今回が初めてではありません。2025年5月、デイリー・メールのスポーツ欄は、スイート内でネズミの糞が発見され、マンチェスター・ユナイテッドの食品衛生評価が2つ星に降格されたことを報じました。評価は、その後の改善の後にのみ5つ星に回復しました。

AI翻訳。

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