CEO Arsenal Richard Garlick diwawancarai oleh Men in Blazers, membahas tujuan tim setelah memenangkan gelar Premier League, rencana masa depan klub, operasi transfer, dan topik-topik seperti Mikel Arteta dan Josh Kroenke. Artikel ini adalah bagian kedua dari wawancara eksklusif tersebut.

Apa seni dan ilmu di balik negosiasi yang sukses?

Menurut saya, pertama-tama, sebelum Anda memulai negosiasi, Anda harus sangat jelas tentang apa yang ingin Anda capai. Anda harus selalu fokus pada tujuan akhir, tetapi pada saat yang sama, berpegang teguh pada prinsip-prinsip Anda, mencoba mematuhi prinsip-prinsip yang Anda junjung sebagai klub, dan prinsip-prinsip yang secara kolektif dijunjung tinggi oleh seluruh tim manajemen sepak bola kami.

Kami akan mencoba menangani berbagai hal dengan cara yang rasional, tetapi pada saat yang sama, Anda tetap ingin menyelesaikan pekerjaan. Orang sering mengatakan bahwa setelah negosiasi yang baik, semua orang akan sedikit tidak puas, karena tidak ada pihak yang dapat sepenuhnya mendapatkan hasil ideal mereka.

Namun pada akhirnya, kami berharap setelah kesepakatan ini selesai, seorang pemain yang sangat, sangat senang akan datang ke sini. Mungkin agennya tidak begitu senang, atau mungkin kami tidak begitu puas dengan agennya. Tapi pada akhirnya, yang kami inginkan adalah pemain yang bahagia.

Itu mungkin hal paling Inggris yang pernah saya dengar: negosiasi yang sukses berakhir dengan ketidakpuasan semua orang. Saya ingin tahu bagaimana pekerjaan dan hidup Anda berubah setelah memenangkan kejuaraan. Pertama-tama, merek Arsenal mewakili banyak hal yang berbeda bagi banyak orang yang berbeda, dan semua makna ini sangat kuat. Jadi, apa yang diwakili Arsenal bagi Anda di atas segalanya?

Apa yang diwakili Arsenal sangat unik. Ketika kami memenangkan gelar Premier League, Anda bisa melihat koneksi itu. Saya berada di salah satu bus parade yang berkeliling London Utara. Mengenai berapa banyak orang yang benar-benar datang, kami bisa terus berdebat tentang itu. Secara pribadi, saya pikir setidaknya ada sekitar 1 juta orang di sana.

5 juta orang.

Bisa 5 juta, atau bisa juga 500.000, tapi saya pikir 1 juta terdengar pas. Singkatnya, ada banyak sekali orang di sana.

Dan banyak dari mereka mungkin tidak selalu memiliki kesempatan untuk datang ke Emirates Stadium untuk menonton Arsenal bermain, tetapi Anda bisa merasakan ada koneksi antara mereka dan klub. Ini benar, baik di tingkat lokal, tingkat komunitas, atau dari gairah murni itu.

Dua jam itu adalah sesuatu yang belum pernah saya alami sebelumnya.

Apa yang Anda lihat di sana adalah apa yang diwakili Arsenal. Ini mewujudkan koneksi budaya antara kami dan komunitas lokal, tetapi koneksi ini melampaui batas lokal. Misalnya, saya tahu di Amerika Serikat, Empire State Building menyala dengan warna kami. Di Tiongkok, Canton Tower juga menyala. Anda juga melihat orang-orang di Afrika turun ke jalan untuk merayakan. Itu adalah fenomena global. Saya pikir ini adalah koneksi yang hanya bisa dibangun oleh Arsenal.

Itu memang fenomena global yang sebenarnya. Yang paling mencolok adalah jutaan orang berpartisipasi. Dari London Utara hingga Nairobi, dari New York hingga Singapura, hingga Kampala. Bagaimana Anda memahami koneksi ini? Bisakah Anda mengungkapkan dengan kata-kata apa yang benar-benar mereka rasakan?

Menurut saya, yang mereka rasakan adalah sebuah keluarga. Mereka melihat sebuah kolektif tempat mereka dapat menjadi bagiannya. Arsenal adalah klub yang sangat terbuka dan ramah bagi semua orang. Sejak awal, memang sudah seperti itu.

Apa yang kami lakukan awalnya adalah membangun koneksi dengan komunitas lokal di London Utara, terlibat dengan komunitas lokal melalui berbagai inisiatif. Koneksi ini kemudian meluas ke luar, dan semakin banyak orang merasa bahwa mereka juga ingin menjadi bagian darinya.

Ketika mereka melihat Arsenal, mereka dapat terhubung dengan orang-orang yang berbeda di dalamnya. Bisa jadi pemain kami, bisa jadi tim wanita, bisa jadi pemain yang berasal dari sistem akademi, atau pemain legendaris kami, dan itu juga termasuk staf klub.

Yang kami harapkan adalah ketika Anda datang ke Arsenal, ke Emirates Stadium, tidak peduli bagaimana Anda berinteraksi dengan klub, Anda pulang dengan perasaan yang baik. Menurut saya, semua orang telah melihat koneksi ini di antara kami, dan telah melihat perasaan menjadi anggota keluarga besar.

Siapa yang tidak ingin menjadi bagian dari sebuah keluarga? Di mana pun Anda berada di dunia, semua orang dapat bersatu sebagai komunitas, baik di New York, Philadelphia, atau Los Angeles.

Di Amerika Serikat saja, kami memiliki 87 kelompok penggemar, yang lebih banyak dari jumlah negara bagian di AS. Anda bisa melihat bahwa mereka semua merasa menjadi bagian dari sebuah kolektif.

Menurut saya, inilah yang membuat Arsenal benar-benar unik. Ketika orang melihat Arsenal, mereka merasakan koneksi, rasa kekeluargaan, dan ingin menjadi bagian darinya.

Itu benar-benar luar biasa. Anda mengatakan hanya Arsenal yang bisa melakukan ini. Saya akan mengatakan hanya Arsenal yang bisa membuat Spike Lee, Jason Sudeikis, dan walikota bersama-sama di Brooklyn untuk menonton 90 menit sepak bola. Satu hal yang benar-benar menarik minat saya adalah setiap tim harus melayani penggemar lokalnya sambil juga menghadapi audiens global yang berkembang pesat. Arsenal memiliki pengaruh besar di Afrika, dan juga di Asia, dan pengaruhnya di AS berkembang pesat. Tetapi dua kenyataan ini, lokal dan global, tidak pernah bisa sepenuhnya selaras. Ini mungkin salah satu paradoks terbesar dalam dunia sepak bola. Bagaimana Anda memahami situasi ini? Bagaimana Anda secara pribadi merasakan ketegangan antara lokalisasi sejati dan globalisasi ini?

Karena saya memiliki tim yang sangat luar biasa di sekitar saya. Mereka mendengarkan dan memastikan bahwa kami dapat menjaga seluruh keluarga Arsenal.

Tahun lalu, kami menyediakan lebih dari 1.000 tiket untuk komunitas, memberikan kesempatan kepada penduduk lokal untuk tetap datang ke stadion dan menjaga koneksi mereka dengan klub. Kami juga mengadakan sesi latihan terbuka agar orang-orang dapat datang ke sini dan terhubung dengan tim. Kami ingin memberikan kesempatan ini kepada penduduk lokal untuk datang ke Emirates Stadium.

Pada saat yang sama, kami memiliki tim komunitas yang fantastis yang memperluas koneksi ini ke luar melalui berbagai proyek komunitas. Bisa berupa memberikan pelajaran sepak bola untuk kaum muda, atau mendukung pendidikan. Kami dapat menjaga kontak dengan komunitas lokal dengan cara-cara ini.

Tapi Anda benar, orang juga memperhatikan siapa yang terhubung dengan Arsenal, seperti selebriti Amerika yang baru Anda sebutkan. Jason telah datang ke beberapa pertandingan, dan Spike juga datang ke beberapa pertandingan.

Kami memang dapat membangun koneksi dengan cara ini, tetapi kami tetap ingin melakukannya dengan cara yang rendah hati, dan mencoba membiarkan semuanya terjadi secara alami. Mereka datang ke Arsenal karena mereka mendukung Arsenal, bukan karena kebetulan ada acara besar di sini dan mereka ingin tampil.

Anda baru saja mengatakan — (tertawa)

Tapi yang ingin saya sampaikan adalah koneksi ini nyata, tidak dibuat-buat.

Setelah memenangkan kejuaraan, ekspektasi terhadap seluruh klub juga berubah. Anda harus menyelaraskan kembali seluruh sistem bisnis untuk memastikan bahwa pelatih kepala memiliki sumber daya yang cukup untuk menghadapi tantangan dalam berbagai kompetisi dan bersaing untuk berbagai trofi. Dalam kata-kata Anda sendiri, apa tantangan terbesar bagi Anda musim panas ini?

Ini adalah untuk memastikan semua orang memahami bahwa ini adalah awal dari babak berikutnya, bukan akhir dari apa pun. Kita tidak akan duduk di sini berpuas diri dan berkata, "Ya, kita telah berhasil, kita bisa bersantai."

Sebaliknya, kita akan berkata, "Lagi. Apa lagi yang bisa kita lakukan?"

Bisa jadi mendorong kolaborasi bisnis baru, atau mengembangkan bisnis ritel baru; bisa jadi lebih memperkuat hubungan dengan penggemar, atau menyiapkan area berdiri aman di Emirates Stadium; itu juga termasuk terus berinvestasi pada tim, baik pria maupun wanita.

Moto kami selalu "Selalu bergerak maju," dan kami harus benar-benar menjalaninya. Baik staf maupun penggemar perlu menyadari bahwa kami akan terus maju.

Kami tidak akan duduk di sini merasa puas karena pencapaian kami saat ini. Kami harus terus mendorong satu sama lain ke depan agar kami dapat terus menang dan mendominasi sepak bola selama bertahun-tahun yang akan datang.

Melihat Mikel bekerja, Anda bisa merasakan dedikasinya yang luar biasa terhadap setiap aspek dan setiap detail. Gairah itu berbatasan dengan obsesi. Pernahkah Anda meluangkan waktu untuk mempertimbangkan bagaimana seseorang berhasil menanggung tanggung jawab sebesar itu untuk jangka waktu yang begitu lama?

Ya, dia tidak pernah berhenti. Arsenal memiliki banyak orang seperti itu. Dalam setiap aspek, mereka terus-menerus berusaha membuat Arsenal lebih baik.

Kami sering berbicara dengan Mikel tentang dukungan, dan dia merasa memiliki tim di sekitarnya. Baik di tingkat manajemen, dewan, atau kepemilikan, mereka memiliki hubungan yang sangat dekat, dan dia merasa didukung.

Dia juga memiliki staf yang sangat baik di sekelilingnya. Dia sangat loyal kepada orang-orang ini, dan mereka juga sangat loyal kepadanya. Selain itu, dia menjaga koneksi dengan jaringan teman dan kolega yang lebih luas di luar sepak bola. Sean McVay, misalnya, adalah seseorang yang sering dia ajak bicara.

Yang dari Los Angeles Rams.

Saya pernah melihat mereka berinteraksi. Suatu kali setelah pertandingan Rams, saya melihat Mikel dan Sean mengobrol di ruang ganti Rams.

Mikel telah menyerap cara Sean menangani berbagai hal, misalnya, bagaimana dia akan bereaksi. Setelah itu, mereka juga berbicara tentang beberapa tantangan umum yang mungkin mereka hadapi. Dia memiliki jaringan yang sangat baik, dan jika diperlukan, dia secara proaktif menghubungi orang-orang ini.

Faktanya, hal yang sama berlaku untuk kita semua. Terkadang, Anda selalu membutuhkan seseorang untuk diajak bicara, atau untuk berbagi beberapa ide Anda dengan orang lain.

Bagian ketiga dari segitiga Arsenal ini adalah Josh Kroenke. Pada tahun 2019, dia mengatakan kepada penggemar Arsenal untuk "bersiaplah." Saat itu, banyak orang di luar klub tidak menganggapnya serius. Namun pada akhirnya, seolah-olah dia menanam benih di inti seluruh klub. Benih itu tumbuh dan akhirnya mengarah pada pencapaian luar biasa musim lalu. Sebagai mitra, pribadi, dan juga kolega profesional Anda, bisakah Anda berbicara tentang Josh? Bagaimana Anda menggambarkan apa yang dia berikan kepada klub ini?

Dia membawa stabilitas, dan dia membawa pengetahuan serta pengalaman. Dia memiliki keinginan yang sangat kuat untuk menang. Kami berasal dari keluarga yang terus-menerus meraih kemenangan. Baik itu Nuggets, Avalanche, atau Rams, mereka semua adalah tim yang secara konsisten menang dalam jangka waktu yang lama. Saya menggunakan "keluarga" di sini dalam arti yang paling luas.

Anda berbicara tentang pengetahuan dan pengalaman yang telah mereka kumpulkan dalam hal ini.

Ya, pengetahuan dan pengalaman itu. Seperti yang Anda katakan, pada tahun 2019, dia sangat ingin melihat Arsenal berhasil, berharap dapat mengembalikan Arsenal ke jalur yang seharusnya.

Dia mengerahkan banyak upaya ke dalamnya, dan pada saat yang sama, dia memiliki tim yang sangat luar biasa di sekelilingnya. Ketika Anda menempatkan orang-orang yang benar-benar baik di posisi yang tepat, dan mereka memiliki rencana, dan semua orang selaras dengan rencana itu, maka Anda memiliki peluang keberhasilan yang sangat tinggi.

Faktanya, tidak peduli seberapa bagus atau buruk rencana itu sendiri, selama Anda memiliki rencana dan semua orang selaras dengannya, Anda bisa melangkah sangat jauh.

Dan dalam lingkungan Premier League yang kacau, stabilitas mungkin merupakan keuntungan tak berwujud terbesar.

Seratus persen. Jelas, kami memiliki Mikel, dan kami memiliki stabilitas dan kekuatan yang telah dibangun selama bertahun-tahun. Dia selalu menjadi bagian darinya, dan tentu saja, Josh dan anggota tim lainnya juga.

Sekarang Anda bisa melihat bahwa hal-hal ini mulai benar-benar membuahkan hasil. Selanjutnya, kita perlu terus membangun di atas platform stabil yang ada saat ini. Ini memang memberi kami keuntungan.

Selama tiga musim terakhir, Arsenal finis kedua, yang memicu banyak lelucon dan bahkan disebut "tim meme". Namun kejuaraan ini menghancurkan semua itu. Dalam kata-kata Anda sendiri, apa sebenarnya yang diubah oleh kejuaraan ini? Peluang baru apa yang dibukanya untuk klub ini? Dan bagaimana hal itu mengubah pekerjaan Anda?

Saya tidak berpikir itu mengubah pekerjaan saya, karena ambisi kami tetap sama: untuk terus menang dan terus mendorong Arsenal maju. Tapi saya pikir kejuaraan ini menciptakan kepercayaan diri baru di klub.

Anda bisa merasakan kepercayaan diri ini ketika Anda melihat koneksi yang dibangun antara seluruh keluarga besar Arsenal.

Ini memberi kami kepercayaan diri, dan ini memberi kami ambisi untuk mendominasi sepak bola selama bertahun-tahun yang akan datang. Ini menempatkan Arsenal kembali ke tempatnya, di puncak, memenangkan trofi-trofi besar dan kejuaraan-kejuaraan besar. Pada saat yang sama, ini meletakkan dasar bagi kami untuk terus meraih kesuksesan di masa depan.

Karena saya percaya bahwa kesuksesan yang telah kami raih sejauh ini hanyalah permulaan, dan masih banyak lagi yang menunggu kami di masa depan.

Satu pertanyaan terakhir. Arsenal akan memasuki musim baru. Dari sejarah klub, posisi Anda saat ini tidak asing, tetapi di era modern ini, ini adalah situasi yang sama sekali baru. Selama bertahun-tahun, Anda adalah penantang, dan sekarang Anda adalah juara, tim yang ingin dikalahkan semua orang. Ini adalah posisi yang sama sekali berbeda. Jadi, akhirnya, tolong beri tahu saya, apa yang ingin Anda katakan kepada penggemar Arsenal untuk musim baru yang akan datang? Apa yang Anda harapkan klub ini pada akhirnya akan menjadi? Apa impian Anda? Apa impian Anda sekarang?

Impian saya adalah kami menjadi tim yang secara konsisten memenangkan kejuaraan. Saya berharap kami dapat mengulang apa yang kami capai musim lalu, dan mungkin melangkah lebih jauh di Liga Champions, dan memenangkan lebih banyak trofi besar. Kami ingin memasuki periode dominasi, Anda bisa menyebutnya sebagai awal dari sebuah dinasti. Ini adalah tujuan kami. Dalam beberapa tahun mendatang, kami berharap dapat mendominasi sepak bola di semua lini.

Bacaan terkait:

CEO The Gunners: Tugas Kami adalah Memenangkan Trofi Besar, dan Kami Juga Berharap Memperkuat Hubungan dengan Para Penggemar

Diterjemahkan oleh AI.

Situs web AF kini hadir! Lihat berita lengkap, komentar, detail pertandingan, dan statistik di komputer Anda. Kunjungi: www.allfootballapp.com