The Mail отмечает, что крыша была не единственной проблемой, выявленной во время первого матча нового сезона на Олд Траффорд. В некоторых премиум VIP-ложах, годовая стоимость которых доходит до 5000 фунтов стерлингов, болельщики Манчестер Юнайтед были возмущены качеством еды и напитков.

The Mail узнала, что по крайней мере один фанат официально пожаловался клубу на обслуживание в Manchester Suite. Помимо стоимости самой ложи, питание в буфете обходится в дополнительные 900 фунтов стерлингов за сезон, однако предлагаемые блюда были охарактеризованы как "плохие" и "неприемлемые".

Газета ознакомилась с электронным письмом, отправленным фанатом в службу поддержки клиентов Манчестер Юнайтед, в котором он требовал от клуба справедливой компенсации или возврата средств за некачественное обслуживание.

Другой фанат рассказал, что сотрудник буфета в люксе 1968 года был до слёз растроган из-за большого количества жалоб. По словам фаната, это был худший опыт посещения бизнес-ложи, который у него когда-либо был на любом спортивном мероприятии.

Выяснилось, что аналогичные проблемы возникали в нескольких премиум и представительских ложах во время матча с Ипсвичем.

Некоторые посетители луксов пожаловались, что качество еды было настолько низким, что они вынуждены были заказывать куриные наггетсы и картофель фри из детского меню, чтобы утолить голод.

Многие фанаты связывают проблемы с политикой сокращения расходов сэра Джима Рэтклиффа и компанией Levy, новым партнёром клуба по кейтерингу с июня.

Клуб получил обратную связь и собирает мнения фанатов. Манчестер Юнайтед заявил, что проведёт детальный анализ проблем со своим партнёром по кейтерингу для улучшения обслуживания.

Это не первый случай, когда в представительских ложах на Олд Траффорд обнаруживаются проблемы. В мае 2023 года раздел Daily Mail сообщил о том, что в ложах были найдены крысиные экскременты, что привело к снижению рейтинга гигиены пищевых услуг Манчестер Юнайтед до двух звёзд. Рейтинг был восстановлен до пяти звёзд только после последующих корректирующих мер.

Переведено ИИ.

Сайт AF теперь доступен! Читайте полные новости, комментарии, детали матчей и статистику на компьютере. Посетите: www.allfootballapp.com