The Mail chỉ ra rằng các vấn đề bộc lộ tại Old Trafford trong trận đấu đầu tiên của mùa giải mới không chỉ giới hạn ở phần mái. Bên trong một số phòng VIP sang trọng, nơi phí hàng năm lên tới 5.000 bảng Anh, người hâm mộ MU đã rất tức giận về chất lượng đồ ăn và thức uống.

The Mail được biết rằng ít nhất một người hâm mộ đã chính thức khiếu nại với câu lạc bộ về dịch vụ tại Manchester Suite. Ngoài vé vào phòng, dịch vụ tiệc buffet ở đó có giá thêm 900 bảng Anh mỗi mùa, nhưng đồ ăn bị mô tả là "kém" và "không thể chấp nhận được."

Tờ báo này đã xem một email do người hâm mộ gửi tới đội dịch vụ khách hàng của Manchester United, trong đó người hâm mộ yêu cầu câu lạc bộ bồi thường hợp lý hoặc hoàn tiền cho dịch vụ kém chất lượng.

Một người hâm mộ khác tiết lộ rằng một nhân viên ở Suite 1968 đã khóc vì quá nhiều lời phàn nàn. Người hâm mộ này cho biết đây là trải nghiệm phòng suite kinh doanh tồi tệ nhất mà họ từng có tại bất kỳ sự kiện thể thao nào.

Được biết, các vấn đề tương tự đã xảy ra ở nhiều phòng VIP và phòng điều hành khác trong trận đấu với Ipswich.

Một số người hâm mộ trong các phòng suite đã phàn nàn rằng chất lượng đồ ăn quá kém đến nỗi họ phải gọi gà rán và khoai tây chiên trẻ em để lấp đầy dạ dày.

Nhiều người hâm mộ cho rằng các vấn đề này là do các chính sách cắt giảm chi phí được thực hiện bởi Sir Jim Ratcliffe và nhà cung cấp dịch vụ ăn uống mới của câu lạc bộ, Levy, được thay đổi vào tháng Sáu.

Câu lạc bộ đã nhận được phản hồi và đang tổng hợp ý kiến của người hâm mộ. Manchester United tuyên bố rằng họ sẽ tiến hành xem xét kỹ lưỡng các vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ ăn uống để cải thiện chất lượng phục vụ.

Đây không phải là lần đầu tiên các vấn đề được phơi bày trong các phòng điều hành của Old Trafford. Vào tháng 5 năm 2025, chuyên mục Thể thao của Daily Mail tiết lộ rằng phân chuột đã được tìm thấy trong các phòng suite, khiến xếp hạng vệ sinh thực phẩm của Manchester United bị hạ xuống hai sao. Xếp hạng này chỉ được khôi phục lên năm sao sau khi các biện pháp khắc phục tiếp theo được hoàn tất.

Website AF đã ra mắt! Xem tin tức đầy đủ, bình luận, chi tiết trận đấu và thống kê trên máy tính. Truy cập: www.allfootballapp.com