FIFA 소셜 미디어 보호 서비스는 2026 FIFA 월드컵 조별 리그 기간 동안 89,000건의 악성 게시물을 적발했으며, 이 중 11%는 인종차별적 동기에서 비롯되었습니다.

이 서비스는 600만 개 이상의 게시물과 댓글을 스캔했으며, 이 중 225,000개가 검토를 위해 제출되어 최종적으로 89,000개의 악성 게시물을 식별했습니다.

1,000개 계정이 추가 조사를 위해 플래그 지정되었고, 181,000개의 혐오 댓글이 검토 과정의 일환으로 숨겨졌습니다.

인종차별적 학대는 감지된 전체 온라인 학대의 11%를 차지하며, 2022 카타르 월드컵 조별 리그 같은 기간의 8%에 비해 3%포인트 증가했습니다. 또한 가장 모욕적인 콘텐츠의 빈도도 크게 증가했습니다.

분석된 600만 개의 게시물과 댓글 중 225,000개가 검토를 위해 플래그 지정되었으며, 이는 2022년 같은 기간에 비해 33% 증가한 수치입니다. 이 중 89,000개 이상이 악성 게시물로 확인되었고, 약 1,000개의 계정이 추가 조사를 위해 에스컬레이션되었습니다. 다만 이 비교는 2022년 32개 팀 형식과 2026년 48개 팀 형식의 조별 리그를 기반으로 한 것임을 고려해야 합니다.

FIFA 소셜 미디어 보호 서비스의 기술적 역량 향상으로 탐지 사례가 증가했으나, 인종차별적 가중 학대는 우려스러운 추세를 보이고 있습니다. 2026 월드컵 조별 리그 기간(6월 11일~27일) 동안 100건 이상의 사례가 법적 조치를 위한 증거로 수집되었습니다.

인종차별적 학대 외에도 다양한 형태의 차별이 발생했습니다. 팀 계정에 제공되는 중재 서비스는 약 181,000개의 혐오 댓글을 자동으로 숨겨 팀과 팬들의 불필요한 노출을 줄였습니다. 같은 기간 동안 봇이나 가짜 계정이 생성한 스팸을 포함하여 총 2,028,214개의 댓글이 검토되었으며, 이는 2022년에 비해 4배 증가한 수치입니다.

FIFA는 2022년 서비스 출시 이후 50개 이상의 언어로 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 3천만 개 이상의 악성 게시물과 댓글을 제거했습니다.

FIFA는 6월 18일 국제 증오 발언 퇴치의 날을 기념하며 그날 경기가 열리는 4개 경기장에서 인식 제고 행사를 개최했습니다.

토너먼트의 "인종차별에 반대합니다" 캠페인은 팬들에게 인종차별적 학대를 겪은 사람들의 경험에 귀 기울이고, 차별적 행동을 목격할 때 목소리를 내며, 인종차별 퇴치에 함께 참여하도록 독려합니다.

AI 번역.

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