8 сентября по пекинскому времени (CEST) траст болельщиков Лестер Сити опубликовал открытое письмо в социальных сетях, выражая обеспокоенность, разочарование и недовольство текущей ситуацией в клубе. Они указали, что клуб должен активно улучшать свою деятельность и как можно скорее продать свои акции, чтобы положить конец хаосу.

Полный текст открытого письма приводится ниже:

Футбольному клубу Лестер Сити:

Мы — Foxes Trust. Мы пишем вам открыто и прозрачно, чтобы выразить нашу серьезную обеспокоенность текущей деятельностью клуба и неопределенностью, связанной с его возможной продажей.

Одна из наших заявленных целей — «...поддерживать высочайшие стандарты коммерческого управления, оперативного и делового принятия решений в футбольном клубе Лестер Сити и его владельцах». Хотя мы очень хотели бы оставаться позитивными и хвалить клуб, в настоящее время нам это дается с трудом.

Наблюдая воочию за тем, как клуб работал последние несколько месяцев, совет Trust очень обеспокоен и разочарован тем, что мы видим в настоящее время.

Опрос болельщиков требует действий

В мае этого года мы опубликовали результаты опроса 4413 болельщиков и выдвинули пять требований к действиям, которые, по нашему мнению, продемонстрировали бы готовность клуба изменить статус-кво и наладить испорченные отношения:

Мы запросили соответствующие льготы для владельцев сезонных абонементов. Это было связано с тем, что, несмотря на вылет клуба из Премьер-лиги в Первую лигу, цены на сезонные абонементы остались на уровне Премьер-лиги; в конечном итоге ничего не было предложено.

Мы предложили провести форум вопросов и ответов с болельщиками, чтобы помочь клубу объяснить свою стратегию по улучшению текущей ситуации в клубе, и выразили готовность сотрудничать с клубом в этом. Вы отклонили это предложение, и единственной коммуникацией, которая состоялась, была организация встречи членов выбранного клубом Консультативного совета болельщиков с главным тренером Расселом Мартином, и только через клубное приложение.

Мы просили, чтобы первая встреча «Ваши 90 минут» в этом сезоне была проведена онлайн, чтобы все группы болельщиков могли принять участие. Вы изначально запланировали встречу на то же время, что и товарищеский матч; затем перенесли ее в короткие сроки, но в конечном итоге присутствовало только 10 человек. Мы попросили реорганизовать это мероприятие.

Мы опубликовали всеобъемлющий отчет об обзоре системы взаимодействия с болельщиками и внесли предложения по улучшению, а также выразили готовность сотрудничать с клубом. С тех пор мы не получили никакого ответа.

Проблемы с билетами

Этим летом было много случаев плохого обслуживания билетов.

Мы неоднократно предлагали реформы в системе приоритетных баллов для выездных билетов и приводили практические примеры, принятые другими клубами в качестве ориентира, но эта система остается неизменной.

Траст часто получает жалобы от разочарованных болельщиков, в том числе от некоторых с маленькими детьми, которые не могут приобрести выездные билеты.

Мы также предложили сузить диапазон группировки дат для продажи выездных билетов в этом сезоне, так как уменьшенное количество выездных мест означает большую конкуренцию среди болельщиков.

Это непосредственно привело к хаосу в продаже выездных билетов на матч с «Стокпорт Каунти»: первая партия билетов быстро распродана, и вторая партия также очень быстро раскуплена.

Коммуникация относительно стандартов продажи выездных билетов также была очень плохой, и аналогичные проблемы существовали с абонементами и цифровыми билетами.

В матче против «Бертона» сотни болельщиков все еще оставались за пределами стадиона после начала игры, некоторые из них даже вынуждены были покупать новый билет, чтобы попасть на стадион.

В этом сезоне сезонные абонементы также впервые за многие годы поступили в общую продажу. После того как билеты были распроданы, клуб необъяснимым образом выпустил более 400 дополнительных билетов через несколько недель, сославшись на «административную ошибку».

Общение с фанатами

Мы столкнулись с серьезным отсутствием коммуникации, что затруднило эффективное сотрудничество Траста с клубом.

Наши электронные письма часто остаются без ответа, что требует неоднократных напоминаний.

Хотя мы встретились с новым руководством в апреле, надеясь восстановить отношения, текущее сотрудничество остается односторонним.

Некоторые важные вопросы постоянно остаются без ответа

Ниже приведены некоторые важные вопросы, которые мы поднимали, но до сих пор не получили ответа:

Фонд поддержки «Брэдфорд Сити» попросил нас предложить клубу ввести взаимно согласованную цену на выездные билеты, когда болельщики двух команд играют выездные матчи. Мы подняли этот вопрос и дважды обращались с напоминаниями, но так и не получили ответа. Это означает, что болельщики обеих команд будут платить больше, чем могли бы, при посещении стадионов друг друга.

Мы поинтересовались планами относительно женской команды Лестер Сити, включая организацию автобусов для болельщиков на выездные матчи. В конечном итоге вопрос с автобусами для болельщиков был решен, но другие темы остались без внимания.

Мы не были заранее проинформированы о скором уходе руководителя отдела по работе с болельщиками. Мы узнали о ее уходе лишь через несколько дней после активного запроса, услышав об этом по неофициальным каналам, и было ясно, что клуб не собирался主动 информировать нас.

Мы поинтересовались планами относительно фан-зоны и запросили место для проведения мероприятий для Trust, когда она будет функционировать. Мы не получили ответа, поэтому Trust пришлось организовать собственное мероприятие за пределами стадиона в день матча с «Бертон Альбион».

Мы жаловались на отсутствие у клуба мемориального сада, надеясь предоставить место памяти для ушедших из жизни болельщиков и их близких, но также не получили ответа.

Эти проблемы напрямую затрагивают болельщиков Лестер Сити, и Trust неоднократно пытался представлять интересы болельщиков, но каждый раз натыкался на «глухую стену».

Сообщения о продаже клуба

Доверительный фонд приветствует сообщения о скорой продаже клуба.

Наш опрос показал, что 75% болельщиков поддерживают смену владельца клуба; в то же время мы серьезно обеспокоены тем, что клуб не претерпел значительных улучшений в течение всего лета.

Коммуникационный вакуум сохраняется, механизмы взаимодействия с болельщиками остаются несовершенными, а повседневная деятельность клуба не соответствует стандартам.

Мы требуем, чтобы клуб:

Подтвердил, что средства от недавних и будущих продаж игроков будут реинвестированы в клуб, а не будут удержаны в рамках потенциальной сделки по продаже.

Заверил болельщиков в текущем финансовом положении клуба и его постоянной жизнеспособности до завершения продажи клуба.

Выполнил обещание о «новой эре коммуникации», данное во время смены руководства, позволяя руководителям клуба, включая Кевина Дэвиса и Джона Радкина, напрямую общаться с болельщиками.

Признал, что стадион «Кинг Пауэр» зарегистрирован как «Актив общественного значения», и подтвердил, что после достижения соглашения о продаже владельцы будут следовать соответствующей процедуре моратория.

Организовал встречу с Трастом в течение следующих двух недель для обсуждения вопросов, поднятых в этом открытом письме.

По мере того как клуб вступает в процесс продажи, он должен еще больше укреплять, а не ослаблять свое взаимодействие с болельщиками.

Болельщики, которые чувствуют себя лишенными прав и неуслышанными, гораздо менее привлекательны для потенциальных покупателей, чем активно вовлеченная и тесно связанная фан-база.

Мы также считаем, что первым шагом для любого нового владельца должно стать восстановление единства, гордости и надежды среди болельщиков.

И всего этого можно достичь только через искреннее вовлечение болельщиков.

Мы приветствуем любых действительно серьезных потенциальных приобретателей, которые свяжутся с Трастом и обсудят с нами, как достичь этой цели.

Тем временем мы надеемся, что наш собственный футбольный клуб начнет относиться к болельщикам и Foxes Trust с уважением, которого мы заслуживаем.

Фоксис Траст

Фоксис Траст

(Конец полного текста)

Лестер Сити вылетел в Первую лигу в этом сезоне, но в Первой лиге этот клуб, который когда-то чудесным образом выиграл Премьер-лигу, не был таким успешным, как ожидалось. Вместо этого они одержали 1 победу, 2 ничьи и 2 поражения в 5 матчах, занимая 17-е место в Первой лиге. Ситуация главного тренера Рассела Мартина не лучше, чем у команды: Лестер Сити проиграл дома Оксфорд Юнайтед со счетом 0:4 в прошлые выходные.

Переведено ИИ.

Сайт AF теперь доступен! Читайте полные новости, комментарии, детали матчей и статистику на компьютере. Посетите: www.allfootballapp.com