Die Mail weist darauf hin, dass die Probleme, die beim ersten Spiel der neuen Saison im Old Trafford aufgedeckt wurden, nicht nur auf das Dach beschränkt sind. In einigen luxuriösen VIP-Logen, die bis zu 5.000 Pfund pro Jahr kosten, waren Fans von Manchester United wütend über die Qualität der Speisen und Getränke.

Die Mail hat erfahren, dass sich mindestens ein Fan offiziell beim Verein über den Service in den Manchester-Logen beschwert hat. Zusätzlich zu den Logen-Tickets kostet das Buffet-Catering hier weitere 900 Pfund pro Saison, aber das Essen wurde als „schlecht" und „inakzeptabel" beschrieben.

Diese Zeitung hat die E-Mail gesehen, die der Fan an das Kundenservice-Team des Manchester United Executive Club geschickt hat, in der er angemessene Entschädigung oder eine Rückerstattung vom Verein für den mangelhaften Service forderte.

Ein anderer Fan berichtete, dass ein Servicemitarbeiter in der 1968-Loge aufgrund zu vieler Beschwerden in Tränen ausgebrochen war. Der Fan erklärte, dies sei die schlechteste Business-Logen-Erfahrung gewesen, die er je bei einer Sportveranstaltung gemacht habe.

Es wird davon ausgegangen, dass ähnliche Probleme in mehreren VIP- und Executive-Logen während des Spiels gegen Ipswich auftraten.

Einige Logen-Fans waren von der Essensqualität so unzufrieden, dass sie schließlich Hähnchen-Nuggets und Pommes für Kinder bestellten, um satt zu werden.

Viele Fans führen die Probleme auf Sparmaßnahmen zurück, die von Sir Jim Ratcliffe und dem neuen Catering-Partner des Clubs Levy umgesetzt wurden, der im Juni ausgewechselt wurde.

Der Club hat das Feedback erhalten und überprüft derzeit die Meinungen der Fans. Manchester United erklärte, dass sie eine eingehende Überprüfung der Probleme mit ihrem Catering-Partner durchführen werden, um die Servicequalität zu verbessern.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Probleme in den Executive-Logen des Old Trafford aufgedeckt wurden. Im Mai 2023 enthüllte die Sportredaktion der Daily Mail, dass Mäusekot in den Logen gefunden wurde, was dazu führte, dass die Lebensmittelhygienebewertung von Manchester United auf zwei Sterne herabgestuft wurde. Die Bewertung wurde erst nach Abschluss nachfolgender Korrekturen wieder auf fünf Sterne erhöht.

Übersetzt von KI.

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