Il Mail sottolinea che i problemi emersi durante la prima partita della nuova stagione all'Old Trafford non si limitano solo al tetto. All'interno di alcuni lussuosi palchi VIP, il cui costo annuo arriva fino a 5.000 sterline, i tifosi del Manchester United erano furiosi per la qualità del catering e delle bevande.

Il Mail ha appreso che almeno un tifoso si è formalmente lamentato con il club per il servizio nei palchi. Oltre al costo dei biglietti per il palco, il buffet catering ha un costo aggiuntivo di 900 sterline a stagione, ma il cibo è stato descritto come "scarso" e "inaccettabile".

Questo giornale ha visionato un'email inviata dal tifoso al team di assistenza clienti del Manchester United, nella quale il tifoso richiedeva un risarcimento ragionevole o un rimborso dal club per il servizio scadente.

Un altro tifoso ha rivelato che un membro dello staff nel palco 1968 è scoppiato in lacrime a causa delle troppe lamentele. Il tifoso lo ha descritto come la peggiore esperienza di palco aziendale che avessero mai avuto in tutti i tipi di eventi sportivi.

Si è appreso che problemi simili si sono verificati in diversi palchi VIP ed executive durante la partita contro l'Ipswich.

Alcuni tifosi presenti nei palchi si sono lamentati che la qualità del cibo fosse così scadente da dover ordinare crocchette di pollo e patatine dal menu per bambini per soddisfare la loro fame.

Molti tifosi attribuiscono i problemi alle politiche di riduzione dei costi implementate da Sir Jim Ratcliffe e dal nuovo partner di catering del club, Levy, che ha assunto l'incarico a giugno.

Il club ha ricevuto i feedback e sta attualmente esaminando le opinioni dei tifosi. Il Manchester United ha dichiarato che condurrà una revisione approfondita dei problemi con il proprio partner di catering al fine di promuovere il miglioramento del servizio.

Non è la prima volta che vengono esposti problemi nei palchi executive dell'Old Trafford. A maggio 2024, il Mail ha rivelato che sono stati trovati escrementi di ratto nei palchi, portando il punteggio di igiene alimentare del Manchester United a essere declassato a due stelle. Il punteggio è stato ripristinato a cinque stelle solo dopo che i problemi sono stati successivamente risolti.

Tradotto dall'IA.

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