L'8 settembre, ora di Pechino (CEST), il Leicester City Supporters' Trust ha rilasciato una lettera aperta sui social media, esprimendo preoccupazione, frustrazione e delusione per l'attuale situazione del club. Hanno sottolineato che il club dovrebbe migliorare attivamente le proprie operazioni e vendere le proprie quote il prima possibile per porre fine al caos.

Di seguito il testo integrale della lettera aperta:

Al Leicester City Football Club:

Siamo il Foxes Trust. Vi scriviamo in modo aperto e trasparente per esprimere le nostre significative preoccupazioni riguardo agli attuali metodi operativi del club e all'incertezza che circonda la vendita del club.

Uno dei nostri obiettivi dichiarati è "...esigere che il Leicester City Football Club e i suoi proprietari aderiscano ai più alti standard nella gestione commerciale, nelle decisioni operative e commerciali". Sebbene desideriamo ardentemente rimanere positivi ed elogiare il club, attualmente troviamo difficile trovare tali opportunità.

Dopo aver assistito in prima persona alle operazioni del club negli ultimi mesi, il consiglio del Trust è molto preoccupato e frustrato da ciò che stiamo attualmente vedendo.

Il sondaggio tra i tifosi chiede azioni

Nel maggio di quest'anno, abbiamo rilasciato i risultati di un sondaggio su 4.413 tifosi e avanzato cinque richieste di azioni che crediamo dimostrerebbero la volontà del club di cambiare lo status quo e riparare il rapporto fratturato:

Abbiamo richiesto benefici corrispondenti per gli abbonati. Questo perché, nonostante il club sia retrocesso dalla Premier League alla League One, i prezzi degli abbonamenti sono rimasti a livelli di Premier League; in definitiva, non è stato fornito nulla.

Abbiamo suggerito di tenere un forum di domande e risposte con i tifosi per aiutare il club a spiegare la sua strategia per migliorare l'attuale situazione del club e abbiamo espresso la nostra volontà di collaborare con il club per portare avanti questa questione. Avete rifiutato questo suggerimento, e l'unica comunicazione avvenuta è stata l'organizzazione di un incontro tra i membri del comitato consultivo dei tifosi selezionati dal club e l'allenatore Russell Martin, a cui si poteva accedere solo tramite l'app del club.

Abbiamo richiesto che la prima riunione "Your 90 Minutes" della stagione si tenesse online in modo che tutti i gruppi di tifosi potessero partecipare. Tuttavia, inizialmente avete programmato la riunione contemporaneamente a un'amichevole; poi è stata riprogrammata con pochissimo preavviso, ma alla fine hanno partecipato solo 10 persone. Abbiamo richiesto che questo evento venga riorganizzato.

Abbiamo rilasciato un rapporto di valutazione completo sul quadro di coinvolgimento dei tifosi e formulato raccomandazioni per il miglioramento, esprimendo anche la nostra volontà di collaborare con il club. Da allora, non abbiamo ricevuto alcuna risposta.

Problemi di biglietteria

Quest'estate ha visto un gran numero di casi di biglietteria mal gestiti.

In precedenza abbiamo suggerito in più occasioni di riformare il sistema di punti priorità per i biglietti delle partite in trasferta e abbiamo fornito esempi pratici adottati da altri club come riferimento, ma questo sistema rimane invariato.

Il Trust riceve frequentemente reclami da tifosi frustrati, inclusi alcuni che, nonostante avessero bambini piccoli, non sono riusciti ad acquistare biglietti per le trasferte.

Abbiamo anche suggerito di restringere l'intervallo di raggruppamento delle date per la vendita dei biglietti in trasferta in questa stagione, poiché una ridotta assegnazione per le trasferte significa maggiore competizione tra i tifosi.

Questo ha portato direttamente al caos nella vendita dei biglietti in trasferta per la partita contro lo Stockport County: il primo lotto di biglietti è andato rapidamente esaurito, e anche il secondo lotto è stato rapidamente accaparrato.

Anche la comunicazione relativa agli standard di vendita dei biglietti in trasferta è stata molto scarsa, e problemi simili si sono riscontrati con le tessere abbonamento e la biglietteria digitale.

Nella partita contro il Burton, centinaia di tifosi erano ancora bloccati fuori dallo stadio dopo l'inizio della partita, alcuni persino dovendo acquistare un nuovo biglietto per entrare nello stadio.

Questa stagione è stata anche la prima in molti anni in cui gli abbonamenti sono stati messi in vendita generale. Dopo che i biglietti sono andati esauriti, il club ha inspiegabilmente rilasciato oltre 400 biglietti aggiuntivi settimane dopo, citando un "errore amministrativo".

Comunicazione con i tifosi

Abbiamo sperimentato una grave mancanza di comunicazione, rendendo difficile per il Trust lavorare efficacemente con il club.

Le nostre e-mail spesso rimangono senza risposta, richiedendo ripetuti solleciti.

Nonostante l'incontro con il nuovo consiglio ad aprile nella speranza di ristabilire la relazione, la collaborazione attuale rimane unilaterale.

Alcune questioni importanti rimangono senza risposta

Di seguito sono riportate alcune questioni importanti che abbiamo sollevato ma per le quali non abbiamo ancora ricevuto risposta:

Il Bradford City Supporters' Trust ci ha chiesto di proporre al club che un prezzo reciprocamente coerente per i biglietti in trasferta dovrebbe essere implementato per i tifosi di entrambe le squadre quando giocano in trasferta. Abbiamo sollevato questa questione e abbiamo fatto seguito due volte, ma non abbiamo ancora ricevuto risposta. Ciò significa che i tifosi di entrambe le squadre pagheranno un prezzo più alto quando visiteranno lo stadio dell'altra squadra di quanto potrebbero altrimenti.

Abbiamo chiesto informazioni sui piani per il Leicester City Women, inclusi gli accordi per i pullman dei tifosi per le partite in trasferta. Alla fine, la questione del pullman dei tifosi è stata risolta, ma altri argomenti rimangono irrisolti.

Non siamo stati informati in anticipo dell'imminente partenza del Responsabile del Coinvolgimento dei Tifosi. Lo abbiamo scoperto solo dopo aver sentito la notizia attraverso canali informali e aver chiesto attivamente, apprendendo che avrebbe lasciato la sua posizione in pochi giorni, e il club apparentemente non aveva intenzione di notificarci proattivamente.

Abbiamo chiesto informazioni sui piani per la fan zone e richiesto uno spazio per eventi per il Trust quando fosse operativa. Non abbiamo ricevuto risposta, e di conseguenza, il Trust ha dovuto organizzare i propri eventi fuori dallo stadio nel giorno della partita contro il Burton Albion.

Ci siamo lamentati della mancanza di uno spazio giardino commemorativo da parte del club, sperando di fornire un luogo di ricordo per i tifosi defunti e i loro cari, ma similmente non abbiamo ricevuto risposta.

Questi problemi riguardano direttamente i tifosi del Leicester City, e il Trust ha ripetutamente cercato di rappresentare gli interessi dei tifosi, solo per incontrare un "muro di gomma" ancora e ancora.

Rapporti sulla vendita del club

Il Trust accoglie con favore le notizie sull'imminente vendita del club.

Il nostro sondaggio mostra che il 75% dei tifosi sostiene un cambio di proprietà del club; allo stesso tempo, siamo seriamente preoccupati che non ci sia stato alcun miglioramento significativo nel club durante tutta l'estate.

Il vuoto di comunicazione continua, i meccanismi di coinvolgimento dei tifosi rimangono difettosi e le operazioni quotidiane del club non sono all'altezza.

Chiediamo che il club:

Confermi che i fondi derivanti dalle vendite di giocatori recenti e future saranno reinvestiti nel club e non saranno trattenuti come parte di una potenziale transazione di vendita.

Assicuri ai tifosi la attuale salute finanziaria del club e la fattibilità delle operazioni in corso prima che la vendita del club sia completata.

Mantenga la promessa "nuova era di comunicazione" quando la gestione è cambiata, consentendo ai dirigenti del club, inclusi Kevin Davies e Jon Rudkin, di comunicare direttamente con i tifosi.

Riconosca che il King Power Stadium è stato registrato come "Bene di Valore Comunitario" e confermi che, una volta raggiunto un accordo di vendita, i proprietari seguiranno il relativo processo di moratoria.

Organizzi un incontro con il Trust entro le prossime due settimane per discutere le questioni sollevate in questa lettera aperta.

Mentre il club entra nel processo di vendita, dovrebbe rafforzare ulteriormente, non indebolire, la sua interazione con i tifosi.

I tifosi che si sentono disimpegnati e inascoltati sono molto meno attraenti per i potenziali acquirenti rispetto a una base di tifosi attivamente impegnata e strettamente connessa.

Crediamo anche che il primo passo per qualsiasi nuova proprietà dovrebbe essere quello di ripristinare unità, orgoglio e speranza tra i tifosi.

E tutto ciò può essere raggiunto solo attraverso un coinvolgimento dei tifosi veramente sincero.

Diamo il benvenuto a qualsiasi potenziale acquirente veramente serio a contattare il Trust per discutere come raggiungere questo obiettivo.

Nel frattempo, speriamo che il nostro stesso club di calcio inizi a trattare i tifosi e il Foxes Trust con il rispetto che meritiamo.

Foxes Trust

Foxes Trust

(Fine del testo integrale)

Il Leicester City è retrocesso in League One in questa stagione, ma in League One, questo club, che un tempo vinse miracolosamente la Premier League, non sta prosperando. Invece, ha ottenuto 1 vittoria, 2 pareggi e 2 sconfitte nelle prime 5 partite, classificandosi 17° in League One. La situazione dell'allenatore Russell Martin non è buona, simile a quella della squadra, dato che il Leicester City ha perso 0-4 in casa contro l'Oxford United lo scorso fine settimana.

Tradotto dall'IA.

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