เดลีเทเลกราฟ: สหรัฐอเมริกา แคนาดา เม็กซิโก เป็นเจ้าภาพบอลโลกโก่งราคา ค่าโต้ตอบจอใหญ่ก็เก็บเงิน

The Telegraph ชี้ให้เห็นว่าหลายคนเรียกฟุตบอลโลกครั้งนี้ว่า "ฟุตบอลโลกที่ขูดรีด" และเมื่อรายละเอียดของค่าใช้จ่ายต่างๆ ของงานยังคงปรากฏออกมาเรื่อยๆ ฉายานี้ก็ยิ่งฝังรากลึกมากขึ้น

The Daily Telegraph ได้ทำการสอบสวน โดยให้รายละเอียดว่าแฟนๆ ต้องเผชิญกับการขึ้นราคาที่ซ้อนกันอย่างไม่เคยมีมาก่อนและถูกเอาเปรียบอย่างกว้างขวาง

ราคาตั๋วที่แพงเกินไปอย่างมหาศาล

ประธาน FIFA Gianni Infantino เปรียบเทียบฟุตบอลโลกครั้งนี้กับ "Super Bowls 104 ครั้ง" ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อราคาตั๋วสูงสุดที่ $8,680 ถูกเปิดเผยเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เขาต้องเผชิญกับวิกฤตที่ร้ายแรงที่สุดครั้งหนึ่งนับตั้งแต่เข้ารับตำแหน่งประธาน FIFA ซึ่งก่อให้เกิดการประท้วงอย่างกว้างขวางในหมู่แฟนๆ FIFA รีบปล่อยตั๋วราคาถูกจำนวนเล็กน้อย 60 ดอลลาร์ เพื่อแจกจ่ายโดยสมาคมฟุตบอลแห่งชาติต่างๆ ให้กับผู้สนับสนุนที่ภักดี ซึ่งแทบจะไม่สามารถระงับความโกลาหลได้

FIFA ได้นำกลไกการกำหนดราคาแบบไดนามิกมาใช้ ซึ่งทำให้ราคาตั๋วสำหรับที่นั่งประเภทอื่นเพิ่มขึ้นอีก ภายในเดือนเมษายน ราคาตั๋วรอบชิงชนะเลิศสูงสุดพุ่งสูงขึ้นเป็น $10,990 ที่น่าตกใจยิ่งกว่านั้นคือ มีการเพิ่มตั๋ว "แถวหน้าพิเศษ" อย่างเป็นทางการในภายหลัง ซึ่งหมายถึงที่นั่งที่อยู่ติดกับสนามโดยตรงในราคาที่สูงลิบลิ่ว เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว ตั๋วรอบรองชนะเลิศเหล่านี้หลายร้อยใบยังคงมีวางจำหน่ายบนเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วอย่างเป็นทางการของ FIFA โดยมีราคาตั้งแต่ 3,710 ดอลลาร์ถึง 11,130 ดอลลาร์ต่อใบ

แม้กระทั่งก่อนที่จะมีการประกาศราคาตั๋วอย่างเป็นทางการ แฟนๆ ก็ต้องใช้เงินหลายร้อยปอนด์เพื่อซื้อเครดิตตั๋วดิจิทัล เพียงเพื่อจะได้รับสิทธิ์ในการซื้อตั๋วสำหรับการแข่งขันหลัก การดำเนินการนี้ได้นำไปสู่การร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อคณะกรรมาธิการยุโรปแล้ว และอัยการสูงสุดของนิวยอร์กและนิวเจอร์ซีย์ได้เริ่มการสอบสวนไปพร้อมกัน โดยกล่าวหา FIFA ว่าปั่นราคาอย่างผิดธรรมชาติ หลอกลวงแฟนๆ และแม้กระทั่งวางแผนที่จะออกหมายเรียก FIFA เพื่อขอเอกสารที่เกี่ยวข้อง

คำสัญญาของ FIFA ก่อนหน้านี้ที่ว่าจะขายตั๋วงานทั้งหมดได้หมดกลายเป็นเรื่องตลก เมื่อการแข่งขันเริ่มต้นขึ้นเมื่อวันพฤหัสบดี ตั๋วหลายพันใบสำหรับการแข่งขันส่วนใหญ่ (รวมถึงเกมของอังกฤษ) ยังคงไม่มีผู้ซื้อบนเว็บไซต์ทางการและแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามต่างๆ

ดังที่เห็นจากการแข่งขันรอบแบ่งกลุ่มนัดที่สองระหว่างเกาหลีใต้และเช็ก ที่นั่งว่างจำนวนมากอาจกลายเป็นอีกหนึ่งประเด็นสำคัญของ FIFA ที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักครั้งนี้

การอนุมัติอย่างเป็นทางการแบบเงียบๆ ของการขายตั๋วเกินราคา

ตั๋วรอบชิงชนะเลิศฟุตบอลโลกใบเดียวมีราคาเกิน 1 ล้านปอนด์

ที่น่าโต้แย้งยิ่งกว่านั้นคือ FIFA อนุญาตให้ผู้ถือตั๋วขายตั๋วต่อในราคาพรีเมียม ข่าวเมื่อเดือนเมษายนระบุว่า ตั๋วรอบชิงชนะเลิศสี่ใบมีราคาถึง 2.3 ล้านดอลลาร์ต่อใบบนแพลตฟอร์มการขายต่ออย่างเป็นทางการของ FIFA เพื่อตอบสนองต่อคำวิจารณ์ Infantino ตอบว่า: "หากใครบางคนเต็มใจที่จะจ่าย 2 ล้านดอลลาร์สำหรับตั๋วรอบชิงชนะเลิศ ผมจะนำฮอทดอกและโค้กไปให้เขาด้วยตัวเอง และรับประกันประสบการณ์การรับชมที่สมบูรณ์แบบ!"

ต่อมา ตั๋วรอบชิงชนะเลิศสำหรับ MetLife Stadium ในวันที่ 19 กรกฎาคมปรากฏขึ้น โดยมีราคาเกือบ 11.5 ล้านดอลลาร์ ที่แย่กว่านั้นคือ FIFA คิดค่าธรรมเนียมการจัดการ 15% สำหรับทุกธุรกรรมการขายต่อ และค่าบริการเพิ่มเติม 15% สำหรับผู้ซื้อ

FIFA ปกป้องกลยุทธ์การกำหนดราคานี้และกลไกการออกตั๋วแบบไดนามิก โดยระบุว่าวิธีการกำหนดราคาดังกล่าวเป็นเรื่องปกติในสหรัฐอเมริกา และรายได้ทั้งหมดจะถูกนำไปลงทุนซ้ำในการพัฒนาฟุตบอลทั่วโลก

อย่างไรก็ตาม FIFA ยังคงนิ่งเฉยต่อข้อกล่าวหาที่น่าตกใจอีกประการหนึ่ง: ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าแอบปล่อยตั๋วจำนวนมากในราคาต่ำผ่านแพลตฟอร์มการขายตั๋วทุติยภูมิที่ไม่เป็นทางการ ซึ่งเป็นการหลีกเลี่ยงการคืนเงินให้กับแฟนๆ ที่ซื้อตั๋วในราคาเดิม

ข้อกล่าวอ้างนี้ถูกกล่าวหาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยศาสตราจารย์ด้านเศรษฐศาสตร์จาก Questrom School of Business ของมหาวิทยาลัยบอสตัน ซึ่งได้จัดทำแผนผังที่นั่งของการแข่งขันรอบแบ่งกลุ่มระหว่างซาอุดีอาระเบียกับเคปเวิร์ดที่ NRG Stadium ของฮูสตันเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน เพื่อสนับสนุนมุมมองของเขา

Florian Ederer ชี้ให้เห็นว่าตั๋วจำนวนมากสำหรับการแข่งขันนั้นบน SeatGeek ขายในราคาเพียง $200 (เทียบเท่า 149 ปอนด์) ซึ่งน้อยกว่า 30% ของราคาตั๋ว 700 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์มการขายต่ออย่างเป็นทางการของ FIFA และยังมีกรณีที่ที่นั่งว่าง 18 ที่นั่งติดกันทั้งแถวถูกนำเสนอเพื่อขายเหมา Ederer ระบุว่าการปล่อยตั๋วจำนวนมากนี้ไม่สามารถทำได้โดยแฟนๆ ทั่วไปหรือผู้ขายตั๋วเกินราคาที่กระจัดกระจาย และต้องเกี่ยวข้องกับผู้จัดงาน

ค่าเดินทางระหว่างเมืองที่สูงมาก

เมืองเจ้าภาพสำหรับงานนี้กระจายตัวอยู่ ทำให้แฟนๆ ต้องเดินทางระหว่างสถานที่ต่างๆ ด้วยเครื่องบิน หลังจากผลการจับฉลากถูกประกาศเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา มีการประมาณการว่าหากแฟนบอลอังกฤษต้องการชมการแข่งขันรอบแบ่งกลุ่มของทีมทั้งหมด ค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับจากลอนดอนไปยังสามเมืองเจ้าภาพ ได้แก่ ดัลลัส บอสตัน และนิวยอร์ก จะมีราคา 1,300 ปอนด์; หากทีมของ Tuchel เข้าถึงรอบชิงชนะเลิศ ค่าตั๋วเครื่องบินคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า

แม้ว่าราคาตั๋วเครื่องบินจะไม่สูงเกินจริงเท่าราคาตั๋ว แต่ค่าใช้จ่ายในการเดินทางระหว่างเมืองยังคงทำให้ฟุตบอลโลกครั้งนี้เป็นการแข่งขันที่แพงที่สุดในประวัติศาสตร์สำหรับค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

ราคาขนส่งสาธารณะในท้องถิ่นที่แพงเกินไป

ในเดือนเมษายน ราคาตั๋วรถไฟโดยสารของนิวเจอร์ซีย์ถูกเปิดเผย: การเดินทางเที่ยวเดียวจาก Penn Station ไปยัง MetLife Stadium ซึ่งใช้เวลาเพียง 30 นาที มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 150 ดอลลาร์สำหรับตั๋วไปกลับ เกือบ 12 เท่าของค่าโดยสารไปกลับปกติที่ 12.90 ดอลลาร์ ในเวลานั้น FIFA พลิกสถานการณ์ โดยกล่าวหาหน่วยงานขนส่งของนิวเจอร์ซีย์ว่าปั่นราคา

ผู้ว่าการรัฐนิวเจอร์ซีย์ Mickey Sherrill โพสต์บนโซเชียลมีเดียระบุว่า: "ภายใต้ข้อตกลงความร่วมมือที่มีอยู่ FIFA ยังไม่จ่ายเงินแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับการขนส่งฟุตบอลโลก แต่หน่วยงานขนส่งของนิวเจอร์ซีย์ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายสนับสนุนการเดินทางสำหรับงาน 48 ล้านดอลลาร์ ในขณะที่รายได้ของ FIFA สำหรับงานนี้สูงถึง 1.1 หมื่นล้านดอลลาร์ ผมจะไม่มีทางปล่อยให้ผู้เดินทางของรัฐนี้ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายนี้ไปอีกหลายปี; ค่าขนส่งนี้ควรเป็นภาระของ FIFA แม้ว่าพวกเขาจะปฏิเสธที่จะจ่าย นิวเจอร์ซีย์ก็จะไม่ถูกเอาเปรียบ"

เมื่อเดือนที่แล้ว ค่าโดยสารไปกลับลดลงเหลือ 98 ดอลลาร์ แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีตั๋วขายน้อยกว่า 6%

ตั๋วรถไฟโดยสารสำหรับการแข่งขันที่ Gillette Stadium ใน Foxborough นอกบอสตันมีราคา 80 ดอลลาร์ และตั๋วรถบัส 95 ดอลลาร์ การขับรถไปชมเกมก็แพงเช่นกัน โดยที่จอดรถเดียวที่ MetLife Stadium มีราคา 225 ดอลลาร์ และที่จอดรถ Gillette Stadium มีราคา 175 ดอลลาร์ต่อคัน

ราคาที่พักโรงแรมที่พุ่งสูงขึ้น

หลังจากผลการจับฉลากเป็นที่สิ้นสุด อัตราค่าห้องพักโรงแรมในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโกเพิ่มขึ้นหลายร้อยปอนด์ต่อคืน ในช่วงการแข่งขันเปิดสนามใน 16 เมืองเจ้าภาพ ราคาโรงแรมโดยเฉลี่ยพุ่งสูงขึ้นถึงสี่เท่าจากอัตราเดิม ในระหว่างการแข่งขันเปิดสนามระหว่างเม็กซิโกกับแอฟริกาใต้ ห้องพักโรงแรมในท้องถิ่นมีราคา $3,882 ต่อคืน ในขณะที่ราคาปกติสำหรับห้องประเภทเดียวกันในปลายเดือนพฤษภาคมอยู่ที่ 157 ดอลลาร์เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม รายงานที่เผยแพร่เมื่อเดือนที่แล้วโดย American Hotel & Lodging Association แสดงให้เห็นว่าอัตราการเข้าพักสูงสุดที่คาดการณ์ไว้ไม่เป็นไปตามนั้น สมาคมโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ กล่าวหา FIFA ว่าจองห้องพักจำนวนมากไว้ล่วงหน้าแล้วยกเลิกการจองในวงกว้าง สร้างความรู้สึกที่ผิดพลาดเกี่ยวกับอุปทานและอุปสงค์ของที่พัก

FIFA ปฏิเสธการจองและยกเลิกห้องพักอย่างจงใจและประสงค์ร้าย โดยโฆษกของ FIFA ระบุว่า: "ขั้นตอนการปล่อยห้องพักทั้งหมดเป็นไปตามกำหนดเวลาในสัญญาที่ลงนามกับพันธมิตรโรงแรมอย่างเคร่งครัด และการดำเนินการดังกล่าวเป็นมาตรฐานสำหรับงานอีเวนต์ระหว่างประเทศขนาดใหญ่ ห้องพักส่วนใหญ่ถูกปล่อยออกมาก่อนกำหนดเพื่อร่วมมือกับการจัดสรรโรงแรมอย่างกระตือรือร้น"

ราคาอาหารและเครื่องดื่มในสนามกีฬาที่สูง

เมื่ออังกฤษเล่นแมตช์อุ่นเครื่องกับนิวซีแลนด์ที่ Raymond James Stadium ซึ่งเป็นบ้านของ Tampa Bay Buccaneers แฟนๆ ได้เห็นราคาในสนามกีฬา: เบียร์ท้องถิ่นขนาดใหญ่ราคา 16.75 ดอลลาร์ และน้ำแร่ขวดละ 7.50 ดอลลาร์

แพลตฟอร์มเปรียบเทียบตั๋ว Seat Pick ประมาณการว่าที่สนาม 16 แห่งสำหรับฟุตบอลโลกครั้งนี้ ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อคนสำหรับเบียร์และอาหารง่ายๆ (ชุดฮอทดอก) จะเกิน 25 ปอนด์

Levis Stadium ซึ่งเป็นบ้านของ San Francisco 49ers มีราคาแพงที่สุด โดยมีค่าอาหารและเครื่องดื่มเฉลี่ยต่อคน 34.24 ดอลลาร์; GEHA Stand ที่ Arrowhead Stadium ซึ่งเป็นบ้านของ Kansas City Chiefs เป็นสถานที่ที่ถูกที่สุดในสหรัฐฯ ที่ 22.37 ดอลลาร์ แต่ก็ยังแพงกว่า Akron Stadium ในกวาดาลาฮารา ประเทศเม็กซิโกถึงสองเท่า (9.77 ดอลลาร์)

การห้ามนำขวดน้ำส่วนตัวเข้าสนามก่อให้เกิดความไม่พอใจ

เช่นเดียวกับนโยบายการออกตั๋ว ระเบียบการเรื่องน้ำดื่มส่วนตัวของ FIFA ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว: งานนี้ห้ามผู้เข้าชมนำแก้วที่ใช้ซ้ำได้เข้ามาในสนามกะทันหัน ภายใต้แรงกดดันจากสาธารณะ เจ้าหน้าที่ได้แก้ไขกฎอย่างเร่งด่วน โดยอนุญาตให้ผู้เข้าชมนำขวดน้ำแร่พลาสติกอ่อนชนิดใช้แล้วทิ้งที่ปิดผนึกจากโรงงานขนาด 590 มล. เข้ามาได้หนึ่งขวด แต่ขวดน้ำแข็งยังคงถูกห้ามอย่างเคร่งครัดด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย

ราคาเสื้อแข่งอย่างเป็นทางการพุ่งสูงขึ้น

แฟนบอลอังกฤษเกือบทุกคนที่เดินทางไปชมการแข่งขันในสหรัฐฯ เป็นเจ้าของเสื้อแข่งอย่างเป็นทางการ แต่ราคาเสื้อแข่งใหม่ของปีนี้ได้พุ่งขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ของทีม โดยมีการเพิ่มขึ้นที่เกินกว่าอัตราเงินเฟ้ออย่างมาก

แม้ว่าสหราชอาณาจักรจะตกอยู่ในวิกฤตค่าครองชีพอย่างหนัก แต่เสื้อแข่งนักฟุตบอลรุ่นผู้ใหญ่ของแท้มีราคา 134.99 ปอนด์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับเสื้อแข่งรุ่นเดียวกันใน European Championship ครั้งล่าสุด (124.99 ปอนด์); เครื่องคำนวณออนไลน์ของ Bank of England ประมาณการว่าอัตราเงินเฟ้อในช่วงสองปีที่ผ่านมามีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของการเพิ่มขึ้นของราคาเสื้อแข่งนี้เท่านั้น

ราคาเสื้อแข่งจำลองรุ่นผู้ใหญ่ปกติก็เพิ่มขึ้นเกือบ 6% เป็น 89.99 ปอนด์ สร้างสถิติใหม่; เสื้อแข่งจำลองรุ่นเด็กเริ่มต้นที่ 64.99 ปอนด์ และเสื้อแข่งนักฟุตบอลรุ่นเด็กอยู่ที่ 114.99 ปอนด์ โดยรุ่นหลังมีรูปแบบการตัดเย็บที่เหมือนกับที่ผู้เล่นตัวจริงของอังกฤษสวมใส่

การประกาศชื่อบนจอยักษ์ก็มีค่าใช้จ่าย

ค่าใช้จ่ายต่างๆ ของแฟนๆ ถูกขูดรีดมาหลายชั้นแล้ว และ FIFA ได้เพิ่มรายการค่าธรรมเนียมใหม่เมื่อวันจันทร์: แฟนๆ ที่ต้องการให้ชื่อของพวกเขาเลื่อนผ่านบนจอยักษ์ในสนามจะต้องจ่าย $79 บริการนี้เรียกว่า "Exclusive Big Screen Shout-Out" จะแสดงชื่อและสัญชาติของผู้เข้าชม และมีข้อจำกัดเพิ่มเติม: สามารถเล่นได้ก่อนการแข่งขันเท่านั้น ไม่ใช่ระหว่างการแข่งขัน

โซนแฟนคลับไม่ฟรีอีกต่อไป

แฟนๆ ที่ไม่สามารถหาตั๋วเข้าชมการแข่งขันสดได้ เดิมทีคิดว่าจะสามารถเข้าไปในโซนแฟนคลับอย่างเป็นทางการได้ฟรี แต่ข่าวที่ออกมาเมื่อเดือนธันวาคมที่แล้วระบุว่าโซนแฟนคลับอย่างเป็นทางการในนิวเจอร์ซีย์ต้องมีตั๋วเข้าชม โดยแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว Ticketmaster ตั้งราคาไว้ที่ 12.5 ดอลลาร์ต่อใบ

แปลโดย AI