Paloma Mikadze, direttrice del marchio e del business dei media del Barcellona, ha dichiarato in un'intervista a Forbes che il club spera di fare di Barça Play un'importante fonte di guadagno e di rafforzare la sua connessione con i tifosi di tutto il mondo attraverso contenuti digitali, una mascotte e la propria piattaforma.

Nata a Barcellona nel 1993, Paloma Mikadze è attualmente Direttrice di Barça Identity e Barça Mèdia 360. Martedì 29 settembre, ha partecipato all'evento di lancio del numero speciale "Best Content Creators 2026" di Forbes presso l'Ambasciata italiana a Madrid. È responsabile di guidare la trasformazione del Barcellona, uno dei marchi sportivi più riconosciuti a livello globale. L'evento ha riunito figure chiave dell'industria spagnola della creazione di contenuti. I due dipartimenti strategici che dirige collegano marchio, business, operazioni digitali, contenuti, identità, intrattenimento, comunità e i canali propri del club. Ha anche rilasciato un'intervista durante l'evento.

Riguardo alla questione che il pubblico dello stadio di calcio non ha ancora completato un ricambio generazionale,

Paloma Mikadze, attingendo alla sua esperienza quinquennale nel club, ha detto: "Questa è una delle sfide che affrontiamo. La creazione della nostra mascotte CAT è rivolta alla generazione più giovane. Fin dall'inizio, abbiamo ripensato tutto ciò che riguarda il marchio Barcellona da una prospettiva di 'lifestyle', non solo concentrandoci sullo sport. Certo, lo sport è fondamentale, ma prestiamo grande attenzione anche alla cultura, all'arte e allo stile di vita della generazione più giovane. Infatti, le nostre collaborazioni di sponsorizzazione, comprese le nostre attività con Spotify, sono strettamente legate a questa idea: trovare segmenti diversi, connettersi con loro, renderli interessati al nostro marchio e poi coltivare la loro lealtà. Tutte le nostre campagne promozionali, l'immagine del marchio del club, le attività di branding e il business digitale in via di sviluppo sono tutti mirati a queste nuove generazioni che vogliamo attrarre, per farli diventare tifosi del Barcellona."

Per quanto riguarda la mascotte CAT,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Abbiamo pensato a come raggiungere le nuove generazioni e attraverso quale tipo di espressione potessero connettersi più facilmente con noi e trovare credibile. Così, abbiamo avuto l'idea di creare una mascotte 'amabile'. Vogliamo che usi il nostro linguaggio, senza parlare realmente, ma comunicando ciò che il Barcellona è attraverso le sue azioni. La parte migliore è che attraverso CAT, non solo ci connettiamo con i bambini, ma anche con gli adulti, le famiglie e tutti. È stata creata dai fratelli Carlos Grangel e Jordi Grangel, che hanno lavorato anche a 'Kung Fu Panda' e 'La sposa cadavere'. Fin dall'inizio, hanno capito cosa volevamo comunicare e come volevamo che la mascotte si comportasse. E lo abbiamo davvero tenuto segreto! Abbiamo lavorato a questo progetto per mesi, e non è trapelata una singola informazione, il che è davvero raro."

Riguardo al processo di formazione di Barça Identity e Barça Mèdia 360,

Paloma Mikadze ha detto: "Quando sono entrata per la prima volta nel club, attraverso analisi e osservazioni, ho realizzato che avevamo delle carenze nel connetterci con i giovani. Avevamo bisogno di fargli capire cos'è il Barcellona e fargli sentire cos'è il Barcellona. Avevamo bisogno di emozionarli in modo che potessero connettersi con il Barcellona e con la cultura e i valori che l'FC Barcellona rappresenta. La prima cosa che abbiamo fatto è stata integrare dipartimenti diversi. In precedenza, brand, marketing, influencer marketing, digital business e digital content erano tutti dipartimenti separati. Ma a partire dal secondo anno, abbiamo unificato questi dipartimenti per creare un ecosistema comune, che è l'identità del marchio del club. Oggi, questi pilastri sono diventati parte del marchio e dell'identità del club, gestiti da Barça Identity, e questo dipartimento ha anche integrato la casa di produzione Barça Studios e Barça Play."

Per quanto riguarda le responsabilità di Barça Identity,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Barça Identity copre la strategia, la costruzione e la promozione del marchio Barcellona a livello globale, inclusi l'immagine del marchio e la strategia del marchio, le campagne e la creatività, il branding, la strategia e il business digitale, i contenuti e i canali proprietari, i social media e le attività promozionali svolte allo stadio e in scenari chiave che coinvolgono i tifosi."

Per quanto riguarda le responsabilità di Barça Mèdia 360,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Barça Mèdia 360 integra l'ecosistema di contenuti audiovisivi del club, che include Barça Studios e Barça Play. Barça Studios è la casa di produzione responsabile dello sviluppo di contenuti e formati di programmi e delle operazioni commerciali, mentre Barça Play è una piattaforma di contenuti integrata nell'App e nel sito ufficiale del Barcellona, focalizzata sullo sviluppo di nuove opportunità per la distribuzione di contenuti, l'espansione del pubblico e la monetizzazione commerciale."

Riguardo a Barça Play,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Questo è il nostro ultimo progetto, una nuova piattaforma integrata nell'app e nel sito ufficiale del club. Uno dei miei obiettivi è unificare l'intero ecosistema, quindi dobbiamo far sì che gli utenti e i tifosi interagiscano nello stesso punto di contatto. Cioè, non voglio guidarli a punti di contatto diversi, ma voglio che tutto sia nello stesso ambiente. I contenuti audiovisivi di nostra proprietà sono anche un bene prezioso del club, e voglio che questi contenuti siano facili da guardare, facili da trovare e non richiedano molti passaggi all'utente. Non vogliamo che gli utenti scarichino una cosa ora e poi un'altra dopo; o che si registrino prima qui e poi lì. Voglio costruire un database unificato nello stesso punto di contatto. Barça Play è il mondo dei contenuti audiovisivi all'interno dell'app e del sito ufficiale del club. Se qualcuno entra per guardare un contenuto, possiamo anche guidarlo ad acquistare maglie, acquistare biglietti per le partite o leggere le nostre notizie. In definitiva, si tratta di consentire loro di accedere ai contenuti nello stesso ambiente Barcellona, perché Barça Play ci permette di connetterci con i tifosi al di là di Spotify Camp Nou."

Paloma Mikadze proveniva in precedenza dall'industria della moda. Riguardo alla sua transizione di carriera,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Fin dall'inizio, ho capito che il marchio Barcellona e il Barcellona stesso hanno la capacità di connettersi con diverse industrie, non solo lo sport. Come persona proveniente dall'industria della moda, ho visto la necessità di toccare i cuori e costruire connessioni, e la necessità di attrarre tifosi internazionali attraverso l'emozione e la connessione. Ogni volta che pianifichiamo una campagna, iniziamo a livello locale, trasmettendo le nostre radici, la cultura, l'identità catalana e tutto ciò che il club rappresenta. Allo stesso tempo, ci sforziamo anche di far capire a tutti i tifosi internazionali cos'è il Barcellona, di comprendere la nostra cultura, e quindi di raggiungere tutto il mondo."

Riguardo al lavoro svolto per i diversi mercati,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "In ogni luogo che vogliamo raggiungere, abbiamo membri del team che analizzano le tendenze e le esigenze degli utenti per noi, aiutandoci a capire come, in ultima analisi, renderli 'persone del Barça'. Prendendo ad esempio le maglie, trasmettiamo obiettivi attraverso le campagne, creando un effetto 'lifestyle' che si concentra maggiormente sulla moda, sulla cultura e sull'arte. Ad esempio, la campagna di branding per la nuova maglia è stata lanciata al Museo d'Arte Contemporanea di Barcellona (MACBA). E quando arrivano nuovi giocatori, quando i media, i tifosi e gli utenti internazionali sono tutti concentrati sulle notizie che stiamo per annunciare, cogliamo anche questa opportunità per integrare questi concetti di marchio."

Per quanto riguarda gli obiettivi di Barça Play,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Il rafforzamento dei nostri canali proprietari ci aiuta a comprendere meglio il nostro pubblico e a ridurre la nostra dipendenza da terze parti. L'obiettivo a lungo termine è che Barça Play diventi anche un'importante fonte di guadagno. Attualmente, Barça Play è gratuito per i membri del club e i membri premium dei tifosi. Cioè, Barça Play è un vantaggio incluso nell'abbonamento dei tifosi. Il nostro obiettivo finale è convertire la capacità di connettersi con un pubblico globale in un modello di business sempre più importante per il club. Barça Play è una componente chiave di questa trasformazione: ci consente di rafforzare i nostri canali proprietari, comprendere meglio i nostri tifosi e fornire loro contenuti ed esperienze di loro interesse."

Per quanto riguarda i dati del business digitale,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "I dati dell'ultimo anno fiscale già illustrano la portata di questo cambiamento: i contenuti digitali hanno generato 45 milioni di euro, la vendita di biglietti tramite il sito ufficiale e l'app ha generato oltre 60 milioni di euro, e le operazioni di fidelizzazione dei tifosi hanno generato circa 2 milioni di euro. Questi dati per l'intero ecosistema digitale del Barcellona riflettono una profonda trasformazione del nostro modello di business. La situazione attuale di Barça Play mostra anche che stiamo ancora andando avanti: dal suo lancio a giugno, abbiamo avuto 1 milione di utenti unici che hanno pagato per guardare i contenuti. L'80% di questi proviene da fuori la Spagna, in particolare dalle Americhe e dal Medio Oriente. Portiamo la passione di Spotify Camp Nou e la vita quotidiana del club ai tifosi di tutto il mondo. Ciò mostra anche il potenziale che questo modello ha ora e in futuro."

Riguardo all'impatto portato da Lamine Yamal,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Lamine è una delle figure più rappresentative di un'intera generazione di giovani giocatori, molti dei quali provengono dalla Masia. Possono connettersi naturalmente con nuovi pubblici. Condividono un linguaggio comune, sono esperti nell'ambiente digitale e rappresentano una generazione che accede ai media e ai contenuti in modi diversi. Inoltre, il pubblico che affrontiamo non ha confini. Il Barcellona ha oltre 500 milioni di follower su tutte le piattaforme di social media. Questa scala globale ci consente di connetterci con giovani di diverse culture e paesi. Anche se vivono a migliaia di chilometri da Spotify Camp Nou, possono comunque sentire il club. I contenuti relativi a Lamine sono tra i nostri primi tre in termini di visualizzazioni e interazioni. Ma ciò che è veramente importante è molto più di un singolo giocatore. Questa generazione di giocatori ci aiuta a connetterci con questi pubblici e ci aiuta a comprendere le loro abitudini. Questa è una delle basi della nostra strategia di contenuti audiovisivi: convertire l'attenzione globale in un rapporto più stretto e continuo con il Barcellona, e attraverso Barça Play, sviluppare un modello di business di contenuti che si adatti sia al presente che al futuro."

Negli ultimi anni, anche l'influenza mediatica della squadra femminile del Barcellona è cresciuta rapidamente.

A questo proposito, Paloma Mikadze ha dichiarato: "Lo sviluppo del calcio femminile si è riflesso sugli spalti: dalla stagione 2021/22 alla stagione 2024/25, il pubblico della Women's LaLiga è cresciuto del 120%, più che raddoppiando. In questo contesto, il Barcellona ha mostrato un fascino straordinario: nel 2022, la squadra ha battuto due volte il Guinness World Record per la più grande affluenza a una partita, con 91.553 spettatori contro il Real Madrid e 91.648 spettatori contro il Wolfsburg. La scorsa stagione, la squadra ha nuovamente riempito i posti allora aperti dello Spotify Camp Nou, con 60.067 spettatori contro il Real Madrid e 60.021 contro il Bayern Monaco, e gli incassi dei biglietti per il Clásico di Champions League hanno stabilito un nuovo record. Questi numeri sembravano inimmaginabili pochi anni fa e riflettono l'immenso fascino della squadra. Nel valutare la crescita dell'affluenza giornaliera alle partite, è necessario considerare che l'Estadi Johan Cruyff può ospitare un massimo di 6.000 spettatori, il che limita oggettivamente la crescita dell'affluenza per partita. Le partite importanti disputate allo Spotify Camp Nou ci consentono di superare questo limite e riflettono l'impatto sociale che la squadra femminile del Barcellona ha ormai raggiunto."

Riguardo alla collaborazione con Spotify,

Paloma Mikadze ha dichiarato: "Nella nostra collaborazione con Spotify, di solito scegliamo gli artisti in base alle regioni specifiche che vogliamo raggiungere. In quelle regioni, crediamo che ci sia un'opportunità per convertire in ultima analisi il pubblico attratto in 'persone del Barça'."

Tradotto dall'IA.

Il sito web di AF è ora online! Notizie complete, commenti, dettagli delle partite e statistiche sul tuo computer. Visita: www.allfootballapp.com