8月6日、『ストレーツ・タイムズ』によると、アディダスとシンガポールサッカー協会（FAS）が新たなパートナーシップを開始し、シンガポール代表チーム「ライオンズ」の新しいユニフォームが正式に発表されました。しかし、一部のファンは新しいユニフォームを購入した後、誤ったサイズが送られてきたため不満を抱いており、8月7日のインドネシア戦とシンガポール建国記念日の週末に間に合うよう、正しいサイズのユニフォームと交換するために奮闘しています。

ドイツのスポーツウェアブランド、アディダスは8月1日からシンガポールサッカー協会との複数年パートナーシップを正式に開始し、シンガポール代表チームの新しいホームおよびアウェイユニフォームを発表しました。新ユニフォームは8月2日に正式に発売され、通常のファンバージョンはS$99、選手バージョンはS$169で販売されています。

シンガポール在住の32歳のシャフィク・サート氏は、8月2日にアディダスモバイルアプリを通じて、選手バージョンのホームユニフォーム3着を購入したと述べています。

彼は貯まっていたadiClub（アディダス会員プログラム）のポイントを利用して30%割引クーポンを引き換え、友人用にLサイズ2着、自分用にSサイズ1着を購入し、合計S$354を支払いました。

しかし、8月4日に受け取り場所でユニフォームを受け取ったところ、Sサイズ1着とXLサイズ2着が届いており、注文内容と全く異なっていることが判明しました。

シャフィク氏はアディダスアプリを通じてカスタマーサービスに連絡したところ、調査を行いメールで返信するとの回答を受けましたが、その後進展がないと明かしました。

彼は「みんな新しいユニフォームの発売にとても興奮していて、届くのを心待ちにしていました。友人と義理の兄弟には申し訳ない気持ちでいっぱいです。彼らは間違ったサイズを受け取り、建国記念日の週末にそれを着る予定だったのですから」と語りました。

彼は当初これが単独の事件だと思っていたものの、オンラインで確認したところ、他の多くの消費者も同様の問題に遭遇していることが分かったと述べました。

消費者からのフィードバックを受け、アディダス・シンガポールは8月5日に声明と謝罪を発表しました。

アディダスは「この誤りについて全責任を負い、影響を受けたすべてのお客様が問題を解決できるよう積極的に支援することをお約束します」と述べました。

アディダス・シンガポールの公式ソーシャルメディアアカウントには、多くのファンが不満を表明するコメントを投稿したり、間違ったサイズを受け取った他のファンとユニフォームを交換しようと試みたりしています。

あるユーザーは「アディダス、本当に大好きだよ。家族のためにシンガポール代表のユニフォームを7着買ったのに、なぜ全部間違ったサイズを送ってきたんだ？」とコメントしました。

別のユーザーは「Mサイズを注文したのにLサイズが届きました。アディダスアプリでは直接正しいサイズに交換できないので、返品して再購入するしかありません。2回目こそ正しいサイズが届くことを願っています」と述べました。

シンガポール在住の33歳のジア・ホイ氏も同様の問題に遭遇しました。彼はLサイズのユニフォームを注文しましたが、XLサイズが届きました。

彼は当初、8月7日のジャランベサール・スタジアムで行われるシンガポール対インドネシアのASEAN選手権試合で、新しいユニフォームを着てチームを応援する予定でした。この試合はシンガポール代表チームが新ユニフォームで登場する最初の試合となるからです。

彼は「これは非常に残念で、本当に悲しいです。間違ったサイズを受け取ったのが私だけではないと知ると、さらに状況は悪化します。私は発売日にadiClubのポイントをうまく利用して15%割引でユニフォームを購入した多くのファンの一人でした。誰かとユニフォームを交換できる人を見つけるつもりですが、もし見つからなければ返品して再購入するしかありません」と語りました。

ブランドに直接連絡することに加えて、誤ったサイズを受け取ったファンの多くは、セカンドハンド取引プラットフォームのCarousellに目を向け、ユニフォームを売却したり交換相手を見つけたりすることを望んでいます。8月5日正午時点で、同プラットフォームには関連する投稿が複数掲載されていました。

注目すべきは、アディダスが8月2日にオーチャード・ロードの旗艦店で新しいユニフォームの発表イベントを開催し、シンガポールサッカー界の伝説的人物であるファンディ・アハマドやナスリ・ナシルなどが招待されたことです。

新しいホームユニフォームはシンガポールのクラシックな赤のデザインを継承し、襟と袖口にネイビーブルーと白の要素が加えられています。

一方、アウェイユニフォームは「コヴェントリーブルー」の色調を再導入し、1977年に伝説的なコーチ、チュー・センクイ氏の下でシンガポールチームがマレーシアカップで優勝した歴史を称えるとともに、シンガポール サッカー文化の伝統を反映しています。現在、シンガポール人ファンにとって最も差し迫った懸念は、チームの重要なASEAN選手権試合までに、新しいユニフォームに交換できるかどうかです。

AI翻訳。

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