Vào ngày 6 tháng 8, theo The Straits Times, với việc adidas và Hiệp hội Bóng đá Singapore (FAS) bắt đầu mối quan hệ đối tác mới, những chiếc áo đấu mới "Lions" của đội tuyển quốc gia Singapore đã chính thức được ra mắt. Tuy nhiên, một số người hâm mộ đã gặp vấn đề về kích cỡ không chính xác sau khi mua áo đấu mới, dẫn đến sự không hài lòng. Hiện tại, họ đang cố gắng đổi lấy những chiếc áo đấu đúng kích cỡ trước trận đấu của Singapore tại Giải vô địch ASEAN gặp Indonesia vào ngày 7 tháng 8 và cuối tuần Quốc khánh Singapore.

Thương hiệu đồ thể thao Đức Adidas và Hiệp hội Bóng đá Singapore đã chính thức bắt đầu hợp tác nhiều năm vào ngày 1 tháng 8 và ra mắt áo đấu sân nhà và sân khách mới cho đội tuyển quốc gia Singapore. Áo đấu mới của đội tuyển quốc gia chính thức được bán vào ngày 2 tháng 8, với phiên bản dành cho người hâm mộ thông thường có giá 99 đô la Singapore và phiên bản cầu thủ có giá 169 đô la Singapore.

Shafique Saat, một người hâm mộ Singapore 32 tuổi, cho biết anh đã mua ba chiếc áo đấu sân nhà phiên bản cầu thủ thông qua ứng dụng di động Adidas vào ngày 2 tháng 8.

Anh ấy đã sử dụng số điểm adiClub (chương trình thành viên Adidas) tích lũy của mình để đổi một phiếu giảm giá 30% và mua ba chiếc áo đấu: hai chiếc cỡ lớn (L) cho bạn bè và anh rể của anh ấy, và một chiếc cỡ nhỏ (S) cho chính anh ấy, tổng cộng là 354 đô la Singapore.

Tuy nhiên, khi anh ấy nhận áo đấu từ điểm giao nhận của bên chuyển phát nhanh vào ngày 4 tháng 8, anh ấy phát hiện ra rằng anh ấy đã nhận được một chiếc áo đấu cỡ nhỏ và hai chiếc áo đấu cỡ XL, hoàn toàn không khớp với đơn đặt hàng của anh ấy.

Shafique tiết lộ rằng anh ấy đã liên hệ với dịch vụ khách hàng thông qua ứng dụng Adidas và họ nói rằng họ sẽ điều tra và trả lời qua email, nhưng anh ấy vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin cập nhật nào thêm.

Anh ấy nói, "Mọi người đều rất hào hứng với việc ra mắt áo đấu mới và đã mong chờ nhận được áo đấu của mình. Tôi cảm thấy tiếc cho bạn bè và anh rể của tôi vì họ đã nhận được sai kích cỡ, và họ đã lên kế hoạch mặc chúng trong dịp cuối tuần Quốc khánh."

Anh ấy nói rằng ban đầu anh ấy nghĩ đó là một sự cố riêng lẻ, nhưng sau khi kiểm tra trực tuyến, anh ấy phát hiện ra rằng nhiều người tiêu dùng khác đã gặp phải các vấn đề tương tự.

Để phản hồi lại ý kiến của người tiêu dùng, Adidas Singapore đã đưa ra một tuyên bố và lời xin lỗi vào ngày 5 tháng 8.

Adidas tuyên bố, "Chúng tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về sai sót này và cam kết tích cực hỗ trợ tất cả các khách hàng bị ảnh hưởng trong việc giải quyết vấn đề."

Trước đây, nhiều người hâm mộ đã để lại tin nhắn trên các tài khoản mạng xã hội chính thức của Adidas Singapore để bày tỏ sự không hài lòng hoặc cố gắng trao đổi với những người hâm mộ khác cũng nhận được sai kích cỡ.

Một người dùng bình luận, "Thực sự yêu Adidas. Tôi đã mua 7 chiếc áo đấu Singapore cho gia đình mình, nhưng tại sao... bạn lại gửi tất cả sai kích cỡ?"

Một người dùng khác nói, "Tôi đã đặt một chiếc cỡ M nhưng lại nhận được một chiếc cỡ L. Tôi không thể trực tiếp đổi lấy kích cỡ chính xác thông qua Ứng dụng Adidas; tôi chỉ có thể yêu cầu trả lại và mua lại, hy vọng sẽ nhận được kích cỡ chính xác vào lần thứ hai."

Jia Hui, một người hâm mộ Singapore 33 tuổi, cũng gặp phải vấn đề tương tự. Anh ấy đã đặt một chiếc áo đấu cỡ L nhưng lại nhận được một chiếc cỡ XL.

Anh ấy đã lên kế hoạch mặc chiếc áo đấu mới của mình đến Sân vận động Jalan Besar để cổ vũ cho đội trong trận đấu của Singapore tại Giải vô địch ASEAN gặp Indonesia vào ngày 7 tháng 8, vì trận đấu đó sẽ là lần đầu tiên đội tuyển quốc gia Singapore xuất hiện trong những chiếc áo đấu mới.

Anh ấy nói, "Tôi nghĩ điều này rất đáng thất vọng; tôi thực sự buồn. Biết rằng tôi không phải là người duy nhất nhận được sai kích cỡ càng làm mọi việc tồi tệ hơn. Tôi là một trong nhiều người hâm mộ đã sử dụng thành công điểm adiClub vào ngày ra mắt để mua áo đấu với mức giảm giá 15%. Tôi dự định tìm người để trao đổi áo đấu, và nếu không, tôi sẽ chỉ phải trả lại và mua lại."

Ngoài việc liên hệ trực tiếp với thương hiệu, nhiều người hâm mộ nhận được sai kích cỡ cũng tìm đến nền tảng giao dịch đồ cũ Carousell, hy vọng bán được áo đấu của mình hoặc tìm đối tác trao đổi. Tính đến trưa ngày 5 tháng 8, nhiều bài đăng liên quan đã xuất hiện trên nền tảng này.

Điều đáng chú ý là Adidas đã tổ chức sự kiện ra mắt áo đấu mới tại cửa hàng flagship Orchard Road vào ngày 2 tháng 8, với các huyền thoại bóng đá Singapore Fandi Ahmad, Nazri Nasir và những người khác được mời tham dự.

Áo đấu sân nhà mới tiếp tục thiết kế màu đỏ cổ điển của Singapore, với các yếu tố màu xanh hải quân và trắng được thêm vào cổ áo và cổ tay áo.

Mặt khác, áo đấu sân khách giới thiệu lại tông màu "Coventry blue", nhằm tôn vinh chiến thắng của Singapore tại Malaysia Cup năm 1977 dưới thời huấn luyện viên huyền thoại Choo Seng Quee và phản ánh di sản của văn hóa bóng đá Singapore. Hiện tại, mối quan tâm cấp bách nhất đối với người hâm mộ Singapore là liệu họ có thể nhận được áo đấu mới của mình trước trận đấu quan trọng của đội tại Giải vô địch ASEAN hay không.

Website AF đã ra mắt! Xem tin tức đầy đủ, bình luận, chi tiết trận đấu và thống kê trên máy tính. Truy cập: www.allfootballapp.com