デイリー・メール紙によると、今回のワールドカップでコーチが「決まり文句」を使用したことに関するある組織がまとめた統計では、イングランドのトーマス・トゥヘル監督が記者会見あたり平均51の決まり文句で4位にランクインしました。最も多用したのはオーストラリアのポポヴィッチ監督で、記者会見あたり平均60の決まり文句でした。一方、ビエルサ監督が最も少なかったです。

試合後の記者会見で、コーチはチームのパフォーマンスを正直に評価する代わりに、決まり文句を並べ立てることがよくあり、これは長年苦しんできたファンを深く失望させる可能性があります。今回、新しい研究で、最も回避的な決まり文句を多用するワールドカップのコーチが特定されました。

これはイングランドのトーマス・トゥヘル監督にとって良い知らせではありません。トーナメントに参加した48人の監督の中で、彼は「空虚な発言リスト」で4位にランクインし、記者会見やインタビューあたり平均51もの決まり文句を多用しました。「我々はコントロールできることに集中する」「我々は試合環境に適応しなければならない」「我々は自分たちの強さを知っている」といったフレーズは、ファンを首を横に振らせることがよくあります。通信インフラ大手Sinchは、AI追跡ツールを使用して、インタビューで冷静かつ率直に発言するコーチと、難しい質問を避けるために空虚な決まり文句に頼るだけのコーチを区別するのに協力してくれました。

この研究では、今回のワールドカップに出場した全48人のヘッドコーチの決まり文句の使用頻度を分析し、優れたコミュニケーターと平凡で情報に乏しい表現をするコーチを特定しました。

コミュニケーション能力のリストの最下位はオーストラリアのトニー・ポポヴィッチ監督で、記者会見あたり驚異的な平均60もの決まり文句を多用しました。彼は「これは特別なチームだ」「我々は第一歩を踏み出した」「まだやるべきことがたくさんある」といったフレーズを頻繁に使用しました。このような言葉は明らかに曖昧さを意図しており、効果的な情報の開示を避けるためのもので、より深い洞察を期待していたオーストラリアのファンをも深く失望させました。

対照的だったのは、元ウルグアイ代表のビエルサ監督で、彼は常にメディアに対して率直でした。彼は記者会見あたり平均わずか6つの決まり文句しか使用せず、その発言は概してより直接的でした。ウルグアイは早期に敗退したにもかかわらず、このスタイルは彼の母国のファンから依然として評価を得ました。

しかし、イングランドのトーマス・トゥヘル監督は、そのような素晴らしいパフォーマンスではありませんでした。イングランドの波乱に満ちたワールドカップの道のりにおいて、トーマス・トゥヘル監督は「サッカーは常にチームワークに依存する」「我々はこのチームを信頼している」「そういうものだ」といった決まり文句を頻繁に使用しました。もしドイツ人監督が、アルゼンチン戦の準決勝での敗戦におけるチームのラインナップについて、もっと詳細かつ正直に戦術的な選択と思考を説明していたら、ファンはそれほどチームを批判しなかったかもしれません。

この研究では、もう一人の主要な決まり文句の使用者としてデ・ラ・フエンテ監督が特定されました。彼は最終的にチームを率いて待望の優勝トロフィーを掲げましたが、記者会見の内容は概して表面的なもので、実質的な情報に欠けており、勝利への道中で記者会見あたり平均45の決まり文句を使用していました。

追跡ツールはまた、興味深いデータも明らかにしました。準決勝後、彼の決まり文句の平均使用率は9%増加しました。これは、プレッシャーが高まり、賭け金が大きくなると、コーチは質問を避け、率直に話すことを嫌う傾向があることを意味します。

この現象はデ・ラ・フエンテ監督に固有のものではなく、決勝戦の対戦相手であるフランスのディディエ・デシャン監督にも当てはまりました。トーナメント全体を通して、デシャン監督は強力なコミュニケーションスキルを持つコーチと見なされており、1試合あたり平均24の決まり文句しか使用していませんでした。しかし、最終的に敗退した準決勝では、決まり文句の数が24から31に急増し、29.2%増加しました。これは、決まり文句の頻繁な使用が、コーチが懸念を抱いているか、より実質的な情報を開示したがらないことを示していることをさらに裏付けています。

同組織の共同創設者であるロバート・ゲッツマンは次のように述べています。「代表チームのコーチは特有のプレッシャーに直面しますが、コミュニケーションの課題は普遍的です。代表チーム、多国籍企業、政党のいずれを管理する場合でも、プレッシャーは常に人々の表現方法を変えます。ビエルサのようなコーチは、苦もなく独自の洞察を提供しているように見えます。しかし、勝敗の賭け金が最高潮に達すると、多くのリーダーは無意識のうちに、安全で反論の余地のない慣習的な言葉を選ぶのです。このトーナメントで際立っていたコーチは、必ずしも最も面白かったり、最もカリスマ的だったりしたわけではありません。本当に優れていたのは、結果がどうであれ、自分の決定を明確に説明できたコーチたちでした。」

AI翻訳。

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